一块医药app是一款由湖南一块医药科技有限公司研发的医疗健康商城购物软件。在这里，几乎涵盖所有的药品类型，满足不同用户的各种需求。在这里，你可以直接在线下单，承诺最快范围内28分钟送达。如果你有什么疑惑，可以在线咨询，有专业的中医师为你答疑解惑，无需预约，无需排队也能享受就诊服务。感兴趣的用户不要错过，快来下载吧！

软件功能

1、货真价实：康爱多网上药店经国家药监局认证，正规进货渠道，低价让利。

2、品种齐全：中西药品、保健养生、医疗器械、家庭药箱、登革热 预防药品、登革热 辅助用药......上万商品，大牌云集（如阿胶、减肥药、避孕药、同仁堂、汤臣倍健、养生堂、东阿阿胶、云南白药、杜蕾斯、同仁堂、九安、希尔安、鱼跃、欧姆龙等）。

3、专业服务：专业药师免费提供用药咨询服务，让您放心买药。

4、下单方便：除了可以自己加入购物车完成购物，还可以致电让药师帮你下单，甚至可以不打字，直接说出您需要的商品，让客服帮你快速下单！

5、支付便捷：可在线支付（手机支付宝、手机银联）、银行转账、货到付款、上门自提（康爱多新特药房）。

6、隐私配送：商品大胆挑，买个乙肝药、隐私商品、早泄 药、痔疮 药、减肥 药、糖尿病 药等再也不用面对别人的眼光了。

7、手机专享：掌上秒杀、手机专享等特色活动帮您省钱。

8、物流查询：快递信息实时更新，随时随地查物流。

软件特色

【专业权威】本平台的中医师均拥有合格医师资格证，均经过严格专业的培训才可上岗接受咨询。

【省时省力】无需预约，无需排队，随时随地咨询，海量专业中医师在线等候。

【咨询便捷】可使用语音、图片、文字、电话与医师咨询沟通，全面了解病况，对症指导。

【服务优质】医师回复及时，专业、耐心、负责；另有本平台的服务质量督导队为您保驾护航。

【医药分离】对症指导，医药分离。医术和口碑是每位医师在本平台的立足之本。

【在线义诊】定期邀请知名专家在线坐诊，实现用户与专家零距离沟通。

【病例管理】轻松记录病例病史，用药效果，医嘱提醒，建立个人健康医疗档案，就诊随访贴身带。

【健康资讯】定时为您提供健康养生、美容减肥等资讯。

如何下单

1、进入首页，可通过商品名称搜索、开始采购等进入药品列表页。或直接点击底部的“分类”，点击“分类查看”进行选购。

2、在全部药品页选择药品和药品数量。根据不同类别选择需要药品（注意药品包装规格），点击加号和减号可以增减数量，点击中间数字也可以直接输入数量。

3、选好药品后选择“采购单”，进入“采购单”页面。核对所选药品是否正确，包含名字、数量、规格。

4、核实无误后点击“去结算”进入下一界面，核实收货人信息（收货人信息可更改）、优惠券后、余额，点击“提交订单”，选择对应的支付方式支付，下单成功。

常见问题

一、不小心买错药品了，该如何取消订单？

您好，“未支付”或“审核中”的订单，您可通过一块医药平台“我的订单”中自行操作取消或提交退货申请。

二、收货后，商品数量不对或商品有破损或缺陷，如何处理？

您好，收到货物后请仔细清点检查所订购的商品，如发现商品少发、漏发、包装破损、空盒、受潮等问题，请拍下照片取证，并于24小时之内联系该区域商务BD或一块医药微信公众号、在线客服。

三、如何办理退货？

在符合我司无忧售后政策下，您可在一块医药平台“我的订单”中自行发起退货需求，我司会由售后客服24小时内与您取得联系。详情可咨询：“一块医药”微信公众号、在线客服。

四、怎么验明药品真伪呢？

请您放心，一块医药承诺所有出售商品都是正规渠道进货，保证正品，并且都是带票销售。您可以在国家食品药品监管局网站数据查询界面输入药品批准文号查询真伪，也可联系平台客服为您提供质检报告。

五、为什么收到的产品包装跟我在平台上看到的不一样？

您好，由于产品包装会有更替，网站上未能及时更新，真的很抱歉。但是您放心，我们网站的商品都是正规渠道进货，如只是外包装不同，其功能不受影响。正品有保证。详情可咨询“一块医药”微信公众号、在线客服。

六、平台的退款规则是什么？

申请退货退款，平台只退还退货商品实际支付金额，包括但不限于优惠券、返利余额等一概不予退回，如有疑问或特殊情况请联系客服。

更新内容

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