从质疑到认可《光荣使命》用实际行动回应用户与市场
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自腾讯旗下首款百人战术竞技手游《光荣使命》上线以来,因为其自身部分优化问题导致玩家体验受到影响,面对市场和产品双重压力之下,《光荣使命》项目组并没有放弃,项目组连续多天辛苦奋战不断加强游戏优化,改善游戏体验,据统计《光荣使命》先后修复游戏内BUG和功能优化等总计100多项,官方积极应对的态度和对产品打磨的决心,获得了玩家的认可。
回顾《光荣使命》的版本更迭进程,官方先是将影响玩家游戏体验的部分问题进行了修复,如将首轮缩圈时间增加30秒、载具刷新数量提升10%,以及解决角色落地依然显示降落伞、自动匹配没有显示玩家昵称、匹配模式无法切换等问题。同时考虑到玩家所处环境影响,官方还将组队主界面默认关闭麦克风,开启喇叭以防打扰他人。
在给游戏内部进行体验调优的同时,一直以来被认为是腾讯系产品最大优势的社交系统,借助其“一键邀请好友”功能可以满足玩家拉好友开黑的需求,《光荣使命》对此也极为重视。除了对好友开黑匹配系统进行了全面调整外,好友排行榜、头像、分享等每一个细节功能都得到了完整优化。不仅如此,一部分iOS用户反馈打开“客服”后显示空白这一问题也被官方及时修复。
《光荣使命》虽然因为此前版本的不够完善影响了玩家的游戏体验,但该款产品本身的亮点还是受到玩家认可的。比如《光荣使命》游戏内的天气系统是目前市面所见同类型产品中最为丰富的,一共有晴天、雾天、多云、清晨、黄昏、夜晚六种天气,前三种为常见的气候变幻,后三种则是带有时段特征的天气时节,其中夜晚模式更是《光荣使命》率先推出的天气。游戏中不同的天气,都会对玩家游戏过程带来不一样的影响,最明显的例子如雾天、夜晚对视线的影响。因此玩家在体验游戏的过程中往往需要思考更多的战术思路,来应对不同的天气,这其中所产生的游戏乐趣也不尽相同。
在玩家不断反馈意见,官方积极针对问题进行修复下,游戏的整体品质和各项功能体验都在不断完善。据了解,《光荣使命》通过在全网多个渠道建立与玩家正面对话的平台,主动引导玩家积极反馈游戏内所遇到的问题,并在第一时间将所存在的问题一一解决,既表现出了足够的诚意,也回应了玩家的反馈和期待。
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