平安医家app是平安健康互联网股份有限公司旗下的一款在线医疗服务软件，这款软件支持在线问诊、预约体检、在线买药等服务，是用户们享受健康生活的好帮手。软件中涵盖了海量全国名医，用户们可以在这里寻找符合自己要求的名医，一键预约。并且软件还有心理相关的服务，可以帮助用户们有效缓解心理压力。

软件特色

【专业医疗服务】

专科问诊――汇聚全国几千名三甲名医，覆盖24个科室，7*24h全天候线上问诊服务，提供专家线上坐诊，秒级响应，守护您及家人健康。

在线挂号――在线一键预约名医，覆盖北京中日友好医院、上海长海医院、中山大学孙逸仙纪念医院、武汉大学人民医院等千余家三甲医院知名专家

预约体检――全国1100余家体检中心在线预约、在线报告解读、体检套餐个人享受团体价优惠购买，赠送专家医生咨询

口腔/眼科护理――拜博、瑞尔口腔等全国500多家高端连锁牙科诊所，用户可享有洁牙＋抛光专属优惠；数百款全球知名品牌近视眼镜及镜架，最新在线虚拟试戴体验，享实体店优惠价格

心理服务——心理科普，减缓焦虑，情绪减压，心理倾诉，心理咨询，帮你解决各类心理问题。

【一站式购药体验】

在线购药――常用药、专科药一应俱全，专业药师实时提供用户用药咨询，在线开设电子处方，省钱省心

健康商城――涵盖医药、保健、器械、美妆、母婴等近100万款优质健康商品 ，平安质保，假一赔十，帮用户一站式购健康

闪电购药――全国64城市支持1小时闪电送药服务，超时赔付。更有b2c药品支持全国闪电发货

【随身健康锦囊】

步步夺金――每月近1800万用户通过步步夺金走出健康好身材，还可兑换自己心仪商品

健康头条――千人千面的健康资讯平台，云集权威名医、达人等KOL资源，通过大数据挖掘用户画像，个性化推荐养生、疾病、育儿、减肥、美食、生活等资讯内容

健康直播――美食、养生、减肥、美妆、生活达人每日相伴，专家名医常驻直播间，学习意想不到的知识，收获惊喜健康实惠

健康工具――计步器、经期管理、健康评测等健康工具，全方位帮助用户做好健康管理

软件功能

1.专业医疗团队

升级后的“平安家医”医生团队，均为副高以上专家来自原三甲医院，平均20年从业经历。拥有北京大学国际医院注册认证和世界家庭医生组织（WONCA）全程监督培训认证。

此外，整体的医疗团队经过多年的能力提升和经验积累：截至2024年6月末，已建立了覆盖29个科室的约5万名内外部医生团队，累计签超2900位专家医生，同时围绕8大专科建立23个专病中心，打造专科专病标准化诊前、诊中、诊后解决方案，为用户提供全病程精细化管理。

2.领先前沿科技

平安健康打造疾病库、处方治疗库、医疗产品库、医疗资源库及个人健康库五大数据库。基于此，突破创新构建了"平安医博通"多模态医疗大模型，打造12个系列的业务模型群。同时，全面升级"平安医家人"医生工作台。科技能力赋能业务场景应用，为医疗健康管理服务注入新动能，已实现：

1）AI实时提供医学知识辅助，赋能平安家医更高效、高质量的提供诊疗服务；

2）AI整理数据生成用户健康档案，赋能健康管理更加个性化和精准；助力慢病管理改善率达90%；

3）AI进行100%全量质检，在线问诊、电子病历、处方质控等环节实现100%质量控制，确保医疗服务高标准，持续赋能医疗服务能力及效率提升。

3.完善生态网络

持续丰富和完善的资源生态。已建立O2O到线、到店、到家的三到网络，到线实现7*24小时秒级问诊， 超300种常用药品买贵就赔 ；到店合作医院近4000家，实现全国百强医院100%覆盖，合作药店达23.3万家，合作健康服务供应商10.4万家，合作体检机构近2500家 。

怎么用

1、首先打开软件进入首页，有快速问诊，名医专家，体检检测，健康药房的等功能可以使用。

2、点击底部导航栏服务，这里有各种服务功能帮助你了解自己的身体状况。

3、商城里还有各种精品好礼可以购买，还有新人福利可以领取。

4、还可以购买各种保险来保护自己的安全，完善保障。

5、我的里可以看到自己的订单详情，医疗和保险。

怎么添加

1、点击就诊人信息收集。

2、添加就诊人信息。

3、之后输入就诊人健康情况就可以了。

软件优势

1、安全

支持在线图文，语音、留言多样形式问诊，专科义诊既照顾个人隐私又直观感受开放问诊，建立个人专属健康档案，守护你的健康。

2、贴心问诊

家庭医生及专科医生实时咨询，7*12小时在线，集全科、内科、骨科、中医、营养等专科诊室，一对一提供疾病、心理等健康咨询。

3、专业权威

平安医家自建医生团队1000人提供电话咨询、预约加号和名医主刀承诺，辅助健康体检、基因检测报告解读等健康管理服务。

4、服务全面

定制个性化健康计划及在线购药功能，提供产后恢复、慢病管理、减肥、心理以及适用于办公人群健康改善的医疗综合计划。

更新内容

v9.23.0：

优化了部分模块的使用体验，使用更顺畅