《惠买app》是一款由北京惠买网络科技有限公司制作发行的帮助大家省钱的手机购物平台软件。不管你们想要买什么东西，在这里都可以找到最低价的存在，你们每个商品省一笔钱，是不是就很多！在这里商品应有尽有，而且全部都是正品，用户可以前来挑选购买，而且每天还有整点领劵，全场都通用，如果你喜欢购物的话，那么这款软件相信一定会非常适合你。喜欢购买喜欢省钱的就马上下载吧！

软件特色

【直播购物】 品牌网红商家亲自站台，现场演示商品，货到付款包满意！

【每日必抢】 每天3~5款精选推荐商品，折扣只有一天！

【电视节目表】外出看电视节目不方便 ？产品安装方法不知道？

惠买APP——看节目播出表，手机、TV同步播出，购物简单方便！

【惠买庄园】养小鸡得鸡蛋，每日登录喂小鸡，兑换鸡蛋，真的有鸡蛋拿！

【惠买特惠拼】 满2人就开团，价格有比较，拼著买还便宜！

【物流追踪】 TV商品下单不知道物流进度？来APP 实时查看发货安排！

【惠买社区】 惠买的朋友圈，看视频，分享使用体验，咱也跟著买！

【签到有礼】 每日签到送积分，轻松点一点，相当于赚钱！！

软件功能

● 电视购物强大支持，大小屏互动新模式

惠买集团未来战略——手机优先；旗下优购物、时尚购物等电视购物频道、OTT渠道、IPTV渠道等均为惠买电商平台提供流量、销售渠道、视频内容制作等支持，同时惠买电商与大屏渠道互动推广，成为业内首家大小屏互动新模式平台。

● 社交拼团，流量爆发期

于19年初开启社交拼团模式，以视频+社区为内容载体，拼团模式更受用户青睐。

● 现场直播，销售互动平台

惠买电商拥有专业的现场直播团队，利用线上直播形式全方位介绍商品、品牌、服务，和消费者无距离沟通互动，既满足用户需求，也实现了平台粘性。

● 社区有未来，新的增长点

新增社区版块，承载内容营销，用户可发帖、分享、参与话题、相互评论……是惠买全新打造的内容聚集地，也是消费者喜爱的另一个“朋友圈”。

软件优势

-视频展示 中国首家视频展示购物平台。1-3分钟短视频品牌产品集中展示，30分钟长视频全面了解产品特性。体验更多的、更有趣的购物形式。

-精选推荐 【今日必抢】栏目每天10点更新，每期推荐3-4个超高性价比商品；【惠买精选】栏目每周一、三、五早10点更新，每期推荐30-50个精选商品抄底价特卖； 以推荐形式为用户挑选物超所值的优质商品，减少用户挑选、比较的时间，为每位用户精打细算，用更少的时间、成本买到更超值的商品，提升自身的生活品质。

-会员体系 覆盖中国1亿家庭，目前用户以注重生活品质都市人群为主。

-客服团队 惠买设有专业化的电话客服中心，坐席达到1300余席。上千位话务员全年无休，7X24小时为客户服务，月接听服务能力达到100余万条。

怎么用不了了

看到有用户反馈这个问题，小编当机立断打开了惠买手机版，然后小编打开是没有遇到任何的问题，使用起来也是很流畅，没有出现卡顿，或者是闪退等的问题，所以如果有用户在使用的时候遇到了用不了的情况的话，我们可以来分析一下是什么原因造成的。

1-网络不好：当然网络如果是不流畅的话，我们也是可能会用不了的问题的。

所以你们如果是因为网络不好的话，你们可以去切换一下网络，或者是去到户外空旷的地方，让自己的网络流畅起来，这样看看是不是可以正常使用。

2-软件问题：如果是软件本身存在一些问题的话，也有可能会导致用不了的问题的，这个时候我们可以做的就是把软件卸载掉之后，再次重新下载，看看是不是可以正常使用。

怎么退款

首先我们需要打开惠买手机版，然后我们如果想要在购买了之后退货的话，那么我们这个时候需要考虑你们购物的东西是不是已经寄出来了，如果说是还没有寄出来的话，你们可以直接申请退款就可以了，也是不需要经过什么复杂的流程的，处理起来也是很方便。如果说是已经寄出来的话，那么这个时候你们就需要去点击【待收货】，然后去申请退款，等到东西收到之后，你们就把东西寄回去，这个时候店家收到了之后，没有问题就可以退款了。

你们打开软件，然后点击最下面的一行的【我的】，然后你们可以看到中间的位置有【待付款】-【待收货】-【待评价】-【退货售后】，你们选择一个你们自己的订单的状态去申请退款既可以了。

怎么销户

首先我们需要打开惠买手机版，然后我们就点击最下面的一行【我的】，然后你们既可以看到右上角的【设置图案】，点击进入之后既可以看到【账号安全（修改密码）】，再次点击进入之后你们就可以看到【注销账号】。

账号注销成功后：

1、你的账号将无法登录与使用，你的账号信息会员等级、用户权益、积分、优惠券等与账号相关的所有信息将被清空且无法恢复。

2、你将无法查询账号的历史交易信息。

3、账号注销后将放弃对历史交易进行退换货、评价晒单等权益。

4、你在惠买参与的签到、抽奖等所有活动记录将被清空且无法恢复。

在注销前我们将对你的账号进行审核及核实，以确保你的账号安全。

常见问题

Q：什么时候送货？周末送吗？

A：365天，天天送货。

Q：通过网络订购的商品什么时候可以收到？

A: 大部分商品七天之内到货，如遇天气或偏远地区等特出状况，会有短暂延误。

如出现该问题，请与客服联系。

Q：我订购商品时,可以指定送货日吗？

A：很抱歉，目前公司暂不受理指定送货日。

Q：能否将我订购的主商品和赠品分别送往不同的地址？

A：很抱歉，不能，主商品与赠品不能分开配送。

更新内容

v5.4.20：

增加品牌店铺和首页积分、细化商品详情展示、样式优化等

v5.4.19：

修复进入客服发送图片问题。

v5.4.15：

增加店铺关注、直播关注订阅列表；新人礼、直播页功能优化调整。

v5.4.13：

首页抽奖浮窗功能优化。

v5.4.10：

直播观看页及首页弹窗等功能优化调整。