京东健康大药房

京东健康app是北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司旗下的一款面向疫情期间，为广大用户们提供便利的的手机医疗软件。这款软件在当下的疫情期间提供覆盖全部科室的免费医生咨询服务，让用户们了解自身的情况，并且还特设了发热门诊，通过视频直播，让专家帮助自己了解自身是否有染病的可能。在线的药品商场更是为用户们保驾护航。

软件功能

在线问诊功能，你拥有不懂的医疗问题都可以在这里咨询医生；

能够为用户提供在线开方功能，让你在家就可以得到相应的处方；

用户可以在这里实时查看疫情地图，查询发热门诊，观看专家直播；

拥有在线购物功能，让您能够在这里进行线上购物；

拥有挂号功能，能够通过手机进行快速的挂号，为您节省海量排队的时间；

为用户提供科学的分类，让您可以在这里更好的查找自己需要的医疗服务；

软件优势

覆盖全部科室的免费医生咨询服务，让您能够在这里快速的查找你需要的服务；

覆盖非处方药、医疗器械、保健品、滋补品等商品，京东物流配送，快速送货到家；

拥有药品零售、药品批发、以及非药物的泛健康类商品零售等业务；

所有药品均由正规实体药店提供，质量安全有保障；

一键手机号注册服务，轻松进行线上医疗查询服务，给你最体验舒心体验；

这里所有医师，都是经过严格苛刻的医师就医执证审查，放心安心就医；

使用方法

1、打开APP，可以选择你感兴趣的话题和疾病或者跳过，直接进入该软件。

2、来到首页，可以看到很多好用的功能，包括极速问诊、在线医生、皮肤用药等等。

3、“圈子”里，用户可以将自己的疑问在这里发表，大家一起来探讨问题，圈子里十分热闹。

4、在这里可以查询各种疾病和药品。

5、登录后你可以记录每天的健康情况，更多的功能等你来体验！

怎么买药

1、下载安装好京东健康app，运行软件，点击商城中的常备药品，也可以直接搜索买药；

2、选择你要购买药品的类别，这里小编选择了感冒用药；

3、之后用户可以根据自身情况来购买感冒药；

4、选择好药品后，点击右下角的购买并选好规格；

5、之后即可选好地址并提交订单付款了。

怎么修改地址信息

1、打开京东健康，点击右下角的我的；

2、再点击右上角的设置按钮；

3、再次点击地址管理进入设置；

4、点击地址右边的小笔按钮来进行修改；

5、用户可以根据需求进行修改，修改完点击保存即可。

怎么申请退款

1、首先，登录账号，点击“我的订单”；

2、看到全部订单后，找你要退的商品，点击“取消订单”；

3、点击后，显现让你选择“订单取消申请”，能够按本人的实践状况选择，选择后点击“下一步”；

4、点击“肯定取消”(会提示你的付款方式，退款胜利受理，钱会退到原账号中)；

5、这时退款订单曾经申请了，你能够查看“查看取消详情”；

6、这里显现申请进度，店家同意后就开端退款了，会有短信提示退款信息。

如何参与每日义诊

首先打开app，进入到主界面，在主界面我们就能看见进入每日义诊活动的人口，点击进入就可以了。

进入后我们根据自己的需求选择想要问诊的医生，这些医生都是三甲医院内任职的专家，给我们广大用户问诊的时间也是利用自己的空闲时间进行问诊，如果短时间没有回复那可能是医生正在工作中，请大家耐心等待；每天的义诊名额有限，每个人每天只能进行一次，大家注意时间抢订名额。

常见问题

1、医生收费吗？

我们挑选了一批优质医生为大家提供免费问诊。若挑选付费医生，可通过微信支付、京东支付等方式进行在线支付。

2、都是真的正规医生吗？

我们的医生均已经过严格的资质认证，同时行医资格证都已在乌镇互联网医院备案，所有的值班医生，您都可以放心进行问诊。

3、可否查询到之前的问诊纪录?如果之前进行过问诊开过药，下次还买这种药需要重新进行问诊吗？

您好，通过您的手机尾号、姓氏及历史问诊时间，身份验证无误后才可进行查阅;是的，您需要再次进行简单问诊。

4、不想提供或遗忘手机号码，输入的信息会泄漏吗？

手机会不会收到垃圾短信?请您放心，手机号为了方便您下次复诊查阅病例，是用来问诊备案，完成问诊后退出即会被隐藏，其他客户都无法看到。

更新内容

v9.3.0：

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