丰巢是一款快递服务软件。如同蜜蜂一般的快递员，秩序与效率并存，为你提供优质的快递运送服务。提供24小时快件寄/取服务，贴心的快递管家，一直在楼下等着您。专注于快递自助服务，丰巢app是一款方便广大快递员使用丰巢快递柜的功能性app，丰巢app能帮助快递员查询收派记录，并且用户通过丰巢app还可随时查看包裹状态。有人的地方，就有丰巢。

软件特色

【扫码取件】扫一扫二维码取件，快捷高效的取件方式。

【寄快递】自助下单，便捷寄件，再也不用苦等快递小哥上门啦！下楼就能寄！

【我的快件】快件信息，一目了然，随时随地想查就查

【特惠商城】实惠实在的商品，疯狂限时抢购

【附近柜机】一键搜索附近丰巢柜，总有一个在你身边！

软件优势

1、快递费结算功能

已签订结算协议的快递员，可以收寄快递费直接入账APP钱包，也可随时查询,结算信息一目了然。

2、结算金额可查

按件记录页面改版，快递员可查每一票快递结算金额。

3、收支明细查询

收支明细页面改版，增加每笔收支明细详细信息的展示，账户情况更清楚。

4、信息提醒

新增快递费入账、收件奖励、提现成功信息推送提醒。

5、手机号也可查运单

增加手机号查询，省去输入运单号的麻烦。

6、注册后可快速派件

顺丰/中通快递员注册完成可以立即使用丰巢快递柜，节省等待时间。

软件亮点

1、快件交接

支持批量交接快件，在线收款，高效便捷。

2、进站上架

连续批量快速上架，取件通知自动手动随意切换。

3、派送上门

个性化派件，满足特殊人群使用。

4、异常处理

滞留盘点，重发短信，批量退回，无忧无虑。

5、快件签收

批量签收，路由回传，专业打造。

6、快件查询

支持取件码，运单号和收件手机快件查询。

7、重要数据

今日到站，已入柜，滞留件和已上架快件数据实时更新。

8、账单记录

账单管理，状态筛选，清晰明了。

亲友如何代取自己的包裹

1、打开丰巢app，选择下方菜单栏、我的，选择“个人设置”功能模块中的“亲友代取”。

2、你只要添加了亲友的联系方式，既可以帮他取快递，也可以让他代取你的快递，点击立即添加。

3、输入你亲友的手机号和验证码，勾选《手机号绑定服务协议》，最后点击立即添加就行啦。

怎么看取件码

丰巢app的快递柜是系统直接发送手机短信的，我们如果有快递到丰巢柜的话，会自动发过来的。

如果关注了微信/支付宝，菜鸟裹裹的话，取件码会发送到对应的APP上面。

如果快递放在了丰巢快递柜中，但是本人却没有收到取件码短信，这可能是因为短信被拦截了。

如果快递上的电话号码是否正确，手机号码填写错误会导致取件码发送到了错误手机号码上。

怎么取消认证

丰巢app可以通过注销账号的方式，注销界面在我的-设置-账户与安全-注销账号，可以清楚所有数据注销丰巢账户。

注意一经注销会清空钱包和账户资产相关，包括收入、寄件卡、钱包余额、优惠卷等等账户数据。

仔细阅读以上信息，然后勾选确认再注销用户就可以了，另外微信公众号也可以接触绑定手机号。

扫码没反应怎么办（怎么扫码取件）

自行前往丰巢柜所在的位置，找到对应的快递柜，在中间大屏幕中点击取快递。

然后打开丰巢APP的扫一扫扫码取件，或者输入取件码取件，如果扫描失败的话看看是不是没给手机相机权限。

如果APP扫码取件失败的话，可以用微信公众号扫码取件试试，如果实在取不出件的话建议直接电话该快递员。

常见问题

1、 如何查询丰巢的寄件费用？

点击丰巢快递柜“寄快递-我要下单”，进入附近柜机页面，点击“去寄件”进入订单填写页面，输入收寄双方信息，选择快递公司，最后点击“预估运费和时效”即可查询。

2、如何在丰巢智能柜寄件？

点击丰巢快递柜>寄快递>我要下单>填写信息>确认后凭取件码前往柜机投递快件，运费可选择微信或者支付宝支付，投递成功后，单号通过微信消息推送。

3、快递员什么时候可以取件？

顺丰取件截单时间，是根据当地顺丰快递最晚取件截单时间为准，超过取件时间寄出快递需在第二天上午寄出；

中通、韵达：当天17:00之前投递入柜的快件快递员会在当天24:00之前取件，当天17:00及之后投递入柜的快件快递员会在次日12：00之前取件；

申通：当天16:30之前投递入柜的快件快递员会在当天24:00之前取件，当天16:30及之后投递入柜的快件快递员会在次日12：00之前取件；

4、如何取消寄件？

未支付运费且未投递入柜：3天内未投递系统会自动取消寄件；

已支付运费未投递入柜：在柜机前，可点击“取消寄件”，确认后即可取出快件并取消寄件；不在柜机前，拨打客服热线4000633333协助取消；订单取消寄件后，已支付寄件费用，将在2-3个工作日原路退回。

已支付运费且已经寄出：直接联系收派员将快件退回到快递柜，再凭取件码到取件，已经支付的运费会在2个工作日内原路退回到您的账户。

更新内容

v6.30.0：

-畅存费新增抖音支付方式， 可享随机立减优惠！

-新增查好价服务，发现隐藏优惠，支持一键对比多个电商平台价格，买完还可领返利！

-已优化应用性能及细节体验，使用更稳定流畅。

使用丰巢App，享一键开柜便捷取件、运费时效实时查询服务~

v6.29.0：

-新增查好价服务，发现隐藏优惠，支持一键对比多个电商平台价格，买完还可领返利！

-取件信息升级！优化格口包裹数显示，多票快递一次取完不遗漏！

-已优化应用性能及细节体验，使用更稳定流畅！

v6.28.0：

-取件信息升级！优化格口包裹数显示，多票快递一次取完不遗漏！

-新增查好价服务，发现隐藏优惠，支持一键对比多个电商平台价格，买完还可领返利！

-更多应用性能及细节体验已优化，使用更稳定流畅！