《消费保app》是一款由深圳市消费宝网络科技有限公司制作发行的针对消费者投诉处理的软件平台。希望可以利用互联网的技术给消费者带来最直接也是最高效的服务。我们常常在生活中消费的时候遇到一些问题，总是感觉自己投诉无门，也不知道该怎么样做，那么这款软件就是希望可以给用户带来最好的服务，希望可以帮助到更多的人！只要是遇到消费问题，有了消费保，统统都能轻松搞定！

为用户带来全方面的投诉功能，为用户提供高效的解决方案，消费者可以放心的进行消费，完善的在线投诉功能，在面对问题的时候可以快速的编辑，即刻得到反馈，全方面的保证消费者的权益。该软件创新借助移动互联网和信息技术的优势，根据消费者用户的实际消费服务需求，不仅能提供文字投诉、扫码投诉等多种在线维权手段，让消费者用户在日常消费的情况下享受更加舒适。

软件特色

1、发投诉：500万用户的选择，1V1资深专员跟进，累计为消费者挽回金额3亿+

2、查服务：专业行业数据分析，100+头部企业入驻，查口碑、查售后

3、防套路：品牌红黑榜，视频文章等消费警示，及时掌握消费讯息，放心购

4、消费保：以投诉处理及分析为基础，依托互联网大数据技术，服务于消费者、企业、政府。

软件亮点

1、平台将完善在线投诉和处置功能，消费者、经营者等多方参与，提高消费纠纷解决效率；

2、对重大、疑难的投诉、举报，消费保会进行跟踪督办，及时掌握有关部门处理进展情况；

3、对具体承办单位未按时处理或未按时反馈处理结果的，消费保会进行跟进处理，保障消费者权益；

4、接收消费者诉求、分流消费者诉求、处理消费者诉求、反馈消费者诉求处理结果、督办消费者诉求处理工作；

5、平台将向新领域延伸，在消费集中场所全面落实消费环节经营者首问和赔偿先付制度，推动消费维权关口前移。

软件功能

1、公平公正

坚持公开、公正、公益的原则，为消费者与企业的理性沟通建立渠道。

2、极速处理

消费保官方合作企业，24小时响应投诉。

3、红黑榜单

实时排行，商家信誉全透明化。

4、消费保护

讲解消费陷阱，为用户的消费生活保驾护航。

主营业务

消费保App 

专业服务团队在线提供1对1咨询，让消费者无忧消费。

1.发投诉：为消费者提供公益投诉渠道，高效专业地维护消费者权益。

2.查服务：利用投诉大数据，按行业、地域、品牌、投诉问题等进行数据分析，了解商家服务满意度。

3.防套路：品牌红黑榜、防骗视频、消费警示文章等多形式、多维度的内容呈现，帮助消费者避坑防骗。

4.家电清洗：为写字楼、商场、酒店、工厂等场所提供家电清洗服务，包括不限于：空调清洗、冰箱清洗、洗衣机清洗、热水器清洗、抽油烟机清洗、微波炉清洗、饮水机清洗。

5.维修服务：由消费保提供服务保障，提供手表、手机、电脑维修服务。

网上企业客服平台

拉近企业与消费者之间的距离，帮助企业提升售后服务水平，建设品牌美誉度。

1.投诉服务处理系统

2.行业数据报告及用户报告

3.企业定制数据报告及预警预测分析报告

4.金融机构定制客户数据报告（服务及质量征信）

消费舆情监控分析平台

向国家相关部门提供消费领域相关服务，促进和谐消费、放心消费的环境建设。

1.政府定制数据报告

2.参与政府消费项目实施

3.月度季度分析报告

4.行业分析及预测

5.政府消费服务处理系统集成方案

使用方法

1、在本站下载并安装软件后打开，进入软件可以查看各项功能；

2、点击资讯，可以查看近期各类消费新闻；

3、点击投诉，可以对企业或品牌进行投诉；

4、点击生活，可以查看app上的各类生活服务；

5、点击我的，可以登录app，查看投诉记录等。

软件评测

作为一款专注于消费保障的手机应用，消费保在提供用户放心消费环境方面表现出色。通过多种功能，例如查口碑、借助公正利用、选择软件平台等，消费保帮助用户保护自身权益，尤其在家电清洗等领域。用户不仅可以了解商家服务满意度，还能及时距离清洗国家数据。消费保的优势之一是防套路功能，让用户避免品牌红黑榜中的陷阱。同时，消费保吸引了100+头部企业入驻，为用户提供保驾护航服务。

该应用还提供了征信方面的服务，帮助提高消费纠纷解决效率。无论是水平、视频文章等消费警示，还是实时掌握消费讯息，消费保都以系统集成、理性预测为核心。通过24小时响应投诉和全面落实处理结果，消费保致力于保障消费者权益。消费保通过不断创新和提升服务水平，为用户打造一个安全放心的消费环境。

更新内容

v9.7.5：

我们进行了一些小更新，多项细节优化，希望为你提供更好的使用体验。