《格林豪泰酒店官方版》是一款由格林豪泰酒店（中国）有限公司研发制作的针对格林豪泰酒店订房等的服务类软件。要出门了是不是要解决住宿的问题呢？你们可以来到软件当中去预订酒店一间房了！可以根据自己的实际需求去选择房间，有的是带泳池的，有的是有浴缸的，有的是有花园的，所以你们可以根据自己的实际需求来选择，自然价格也是会不一样的，你们自己也可以按照自己的价格来进行选择！

格林酒店集团旗下拥有格林东方酒店、格美酒店、格雅酒店、格菲酒店、格林豪泰酒店、格盟酒店、无眠酒店、青皮树酒店、贝壳酒店等9+优质子品牌。旗下酒店覆盖全国340多座城市，拥有5500家酒店。使用这款软件，轻松掌握覆盖全国340多座城市的5500多家门店，定位、查询、预订~尽在弹指之间。全新界面，多重功能，带来轻松体验！休闲房上线！一键预订，方便又快捷！让你无论在哪里，只要需要就可以找到可以预定的酒店，通过手机预定还有不同的优惠！

软件特色

1、【APP专享】

首次登录可获赠100元代金券，你可在APP客户端及时掌握格林旗下酒店最新资讯和优惠活动，还可玩游戏抢代金券，住房后发布点评信息领取30K币；

2、【会员特权】

你成为格林会员，享有会员住房折扣价格，更有机会入住99.8元、108元、118元等特惠房，房费K币翻倍积，充￥1000还可返1000K币+100元电子代金券礼包；

3、【便捷预订】

你可以根据【附近酒店】精准定位，分点、分店房型房价查询，多种房型随时随地快捷预订，预订后快速办理入住；

4、【高级酒店】

作为高品位、高性价比的全外资连锁酒店集团，格林以【客人利益】为导向，坚持为客人提供【超健康、超舒适、超价值、超期望】的酒店产品和服务。格林Hotel，只需感受！

软件功能

1、【快速定位】

1秒速查，按【距离】、【价格】、【评分】找到最适合我的酒店；

2、【路线查询】

查询乘车路线，实用便捷；

3、【酒店预订】

便捷预订、支付宝在线支付，省时省心又省力；

4、【会员管理】

手机会员卡，随时随地查询【我的订单】信息，我的特权我做主；

5、【优惠促销】

集团新闻、最新活动信息实时掌握，省钱有妙招；

6、【一键呼出】

官方预订电话4006-998-998，一键呼出，轻松搞定！

怎么注销

1、首先，打开app的首页并单击右下角的“我的”。

2、然后，点击页面下方的“设置”按钮。

3、再点击这里的“隐私设置”，如图所示。

4、最后，我们单击“注销账户”即可。

预订入住问题

1、我想要预订时租房或长包房，是否可以？

时租房用户可以通过格林豪泰APP客户端预订，长包房用户可以直接联系酒店前台商谈，如需帮助欢迎致电客服中心。

2、集团旗下酒店的房价中是否包含服务费？

是的，房价中已包含，用户无需再加付任何服务费。

3、如果我入住时间过早或退房时间较晚，酒店是否会加收房费？

按酒店业惯例，酒店的入住时间为当日14：00，离店时间为第二日中午12：00。建议用户在此时间段入住酒店；如提前入住或推迟离店，需加收一定的费用，但是格林豪泰集团数字卡会员和贵宾卡会员有延时退房（Meta卡、数字卡会员和贵宾卡会员可延迟到13：00，金卡、贝壳卡会员可延迟到14：00，铂金卡会员可延迟到15：00，钻石卡会员可延时到16:00。）的专享服务。如用户需要上午入住且早于6点的是需要加收一天房费的。如延迟退房，18:00前加收半天房费，18:00后加收一天房费（Meta卡、数字卡会员和贵宾卡会员顺延1小时，金卡、贝壳卡会员顺延2小时，铂金卡会员顺延3小时，钻石卡会员顺延4小时）。

4、我要使用我的会员卡为我朋友订房间，是否可以？能享受会员待遇么？

（1）Meta卡、数字卡会员无推荐客人待遇。

（2）贵宾卡、金卡、铂金卡、钻石卡会员本人入住的同时可给同行客人可推荐2间房；同行客人享受和会员同样的订房折扣和延时退房待遇，但不能享受K币等其他会员专享优惠；若会员本人不入住，则其他人不能享受会员优惠。

（3）贝壳卡会员本人入住的同时可给同行客人推荐2间房；同行客人享受和会员同样的延时退房待遇，如注册成为会员将获赠住100返800K币，但不能享受入住K币等其他会员专享优惠；若会员本人不入住，则其他人不能享受会员优惠。

5、我使用会员卡预订多间房间是否可以？全部享受会员待遇，并累计格林币么？

在会员本人入住的情况下，一个会员卡同一天最多享受3间房的会员折扣和延时退房待遇，但只有会员本人入住的1间房可以累积K币和享受其他会员专享待遇。

6、到酒店前台查询不到我的预订怎么办？

如果用户通过客服电话预订了房间并得到了确认，请与酒店前台核对预订时登记的入住客人姓名、房型、入住日期等信息。若酒店确实无法找到相应订单，请用户及时联系格美集团客服中心。

7、我临时行程有变，是否要通知取消或修改？

是的，如果用户的行程临时有变请提前通知，如用户在客服中心预订格林豪泰酒店，请致电客服为用户修改或取消；如用户在酒店前台预订的房间请致电酒店前台修改或取消预订，如预订未到，也没有取消预订，我们将根据用户所预订的房价扣除用户相应一晚的K币。

更新内容

v5.47.7：

修改部分已知bug，优化布局

v5.47.6：

1.提现相关话术修改

2.隐私相关收集信息整改

v5.47.5：

1. 修复k币支付没有生效的bug