网上国网app是一款由北京国电通网络技术有限公司所研发的用电服务软件，为用户带来轻松便捷的电费查询，还能一键缴纳电费，涵盖全国各大城市和地区，满足用户的多种需求，轻松完成各种业务，实现营商环境优化提升，用户通过软件不仅可以在线查询电费剩余，还能通过软件在线缴纳充值电费等，各种用电账单通过软件即可快速获得，再也不用花时间去排队充值了。

软件特色

1、电费余额：可随时查看电费余额，方便用户及时购电以防止停电。

2、停电公告：可依据用户选择地区查看未来一周停电信息，方便用户及时调整工作生活安排。

3、购电记录：可查询该用电户号近3年的购电记录，默认显示近6个月的购电记录，方便用户了解购电情况。

4、电量电费：展示了用户近3年（部分地区少于3年）的用电总量及明细，方便用户及时、全面了解用电情况。

5、服务网点：可查看附近的电力营业厅、自助缴费点等服务网点，支持地图导航前往。

6、支付购电：只需输入用电户号即可购电，目前支持银联、支付宝、电e宝等支付方式，北京、浙江地区还支持充值卡购电。

使用场景

住宅场景，主要服务低压居民客户，聚焦交费、办电等基础性功能，辅助用能分析、积分、商城等特色化服务；

电动车场景，主要服务电动汽车用户，注重充值、找桩充电、一网通办等专业化服务；

店铺场景，主要服务低压非居民客户，除提供交费、办电等基础性服务外，侧重电费账单、用能分析、电费金融等专属化服务；

企事业场景，主要服务于高压客户，强化用电负荷、电子发票、能效诊断等专业化服务；

新能源场景，主要服务于光伏客户，提供建站咨询、光伏报装、上网电费及补贴结算等特色服务。

软件功能

01 “一网”办电

一证、一网通办：网上国网将新装办电“线上化”，可随时线上办电。精简线上办电流程：网上国网同步上线电子签章、办电进度查询和催办、企业资质库、营商环境政策发布等功能，办电流程更便捷、办电信息更透明。

02 “一次”交费

多户、跨省一键交费：可一次实现不同省份、多个户号随意交费。

自动交费：设置相应扣款内容，自动为用户量身定制交费服务。

03 新“一键”报修

强大的一键快捷报修功能：支持拍照、录像上传，报修地址精准定位，让抢修时间更短。

查询进度：通过网上国网、95598热线或其他渠道反映的电力故障报修，都可在网上国网实时查看抢修人员位置、抢修进度，让抢修过程更直观。

04 “一条龙”绿色出行

“电力+出行”：为用户带来便捷体验，接入国家电网运营的“9万根自营充电桩网络”“28.6万接入车联网平台充电桩”“十纵十横两环”高速充电网络构成的电动汽车网络信息。找桩充电：支持手机快速找桩充电及公共桩充值。

05 “e享家”品类丰富

网上国网“e享家”新零售生态圈，实现线下体验，线上选购用电产品。

06 “能效服务”用电分析

“用能分析”依据用户近一年的用电习惯，为用户提供最划算的用电策略，节省电费。“智慧用能”添加家庭智能用电设备，一个APP查看多设备用电情况。

怎么用

一．注册登录实名认证

下载网上国网APP后，根据提示输入手机号、验证码、密码后完成注册/登录。点击首页底部菜单-我的-账户与安全-实名认证，根据提示上传身份证、进行人脸识别，即可完成实名认证。

二．户号绑定

完成注册登录实名认证后，点击首页底部菜单-我的-户号管理-绑定户号，根据提示查询并输入户号，即可完成户号绑定。

三．查询电量电费

完成户号绑定后，点击首页-更多-电量电费，选择户号即可对月度电量和日用电量进行查询。

四．网上国网交费

扫码注册下载网上国网APP，完成实名认证、户号绑定后，点击“首页-去交费”，选择相应户号，根据提示完成交费。

五．开具电子发票

登录网上国网App，通过“更多—查询—电子发票”可以开具近一年的电子发票。居民完成户主认证，非居用户网上国网注册手机号与账务联系人联系电话一致方可生成发票。

六．申请峰谷电

进入网上国网App【首页】，点击【更多】→【办电】→【峰谷电变更】，选择“住宅”场景下需要办理居民分时业务的户号，了解业务办理需要的材料后，点击“开始办理”， 进入业务办理界面。

怎么交电费

1、先从本站下载好网上国网APP，下载完成后打开APP进行登录。

2、登录之后，软件的所以功能都一目了然，大家只需要根据自己的情况选择相对应的服务项目，例如小编去交费这个服务项目。

3、选择完成后，选择交电费的金额，点击去结算。

4、点击底部的立即支付。

5、选择支付方式，点击确认支付，就成功交电费了，大家也可以根据需要使用对应的服务项目。

更新内容

v3.0.5：

1.增加和包支付方式

2.解决一些已知BUG

3.优化产品线体验细节

v3.0.4：

1.提升产品体验，解决已知BUG。

2.优化了一些体验细节。

v3.0.3：

1、修复已知的功能缺陷

2、优化部分功能的用户体验

3、交费UI改版

v3.0.2：

1.修复已知的功能缺陷

2.优化部分功能的用户体验

v3.0.1：

1.升级框架，带来更优用户体验！

2.修复已知的缺陷。