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智齿客服 6.0
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其他信息

类别:办公学习

版本:3.3.3

大小:44.65MB

语言:中文

更新:2024-05-16

平台:苹果,安卓

厂商:北京智齿博创科技有限公司

包名:com.sobot.custom

MD5:A14E458609886BCA0222BA7005221E9D

备号:京ICP备14029759号-10A

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智齿客服

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    应用介绍

    智齿客服是一款北京智齿博创科技有限公司打造的一款智能客服软件,用户可以在这里快速回复对方的需求,还能使用机器人功能帮助自己办公。利用智齿客服app你的企业可以随时随地和客户进行沟通。手机和PC端的无缝融合和相辅相承,使得客服轻点指尖就完成PC上的工作处理,机器人的辅助同时提升了处理效率,快来将你的客服装进口袋吧。

    智齿客服

    软件特色

    -与不同渠道的客户进行在线沟通

    -备注客户资料

    -客户转接

    -星标客户

    -智能回复

    -快捷回复

    软件评测

    智齿客服app这款软件与众不同,不会漏掉任何沟通机会。其在软件界面设计上相辅相成,星标功能使得重要信息一目了然。通过轻点操作,可以快速转接至pc端或其他渠道,智能机器人的加入提升了客户服务的效率。备注功能让北京工作人员能够及时记录客户对话,对方在线时也能及时回复。

    智齿客服app是一款融合科技与用户需求的应用,随时随地都可以使用。这里的辅助功能无缝地处理沟通需求,指尖间完成各项工作。利用智齿的客服APP,企业能够快速打造快捷高效的沟通渠道,提升客户服务质量和效率。

    更新内容

    v3.3.3:

    1、呼叫服务总结添加级联类型字段和删除提示。

    2、呼叫任务详情、总结添加单选、复选、级联字段和删除提示。

    v3.3.2:

    1、修复已知问题。

    v3.3.1:

    1、工单回复显示图片

    2、工单地区级联字段;

    3、修复已知问题。

    v3.3.0:

    1、工单回复支持语音

    2、工单附件支持图片多选

    v3.2.8:

    1、新增关单必填校验。

    2、新增工单详情支持客户资料。

    -收起+展开

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    权限要求

    访问网络:允许程序访问网络连接,可能产生GPRS流量

    获取网络状态:允许获取网络信息状态

    获取WiFi状态:允许获取当前WiFi接入的状态以及WLAN热点的信息

    录音:允许程序录制声音通过手机或耳机的麦克

    唤醒锁定:允许程序在手机屏幕关闭后后台进程仍然运行

    修改声音设置:允许程序修改声音设置信息

    使用振动:允许程序振动

    拍照权限:允许程序访问摄像头进行拍照

    改变WiFi状态:允许应用程序改变wifi连接状态

    改变网络状态:允许应用程序改变网络连接状态

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