《掌上优衣库app》是一款由迅销（中国）商贸有限公司研发制作的帮助更多挑选到自己喜欢的衣物的电商购物平台。优衣库的款式虽然简单，但是绝对可以搭配出不一样的感觉，所以还是要看你们的能力！软件拥有商品精确搜索，查看商品详情，寻找附近门店，新品优惠等等功能。优衣库，全球著名休闲服装品牌。至今在全球开设了超过1400家店铺，得到世界各国消费者的青睐与支持。

软件特色

1、手机登录优衣库会员，优品体验、会员优先购，新品优惠，抢先知道；

2、通过手机商城查看各类商品详情，收藏或购买喜欢的商品；

3、商品精确搜索、智能导购、库存查询，方便快捷；

4、寻找附近门店，查看驾车、步行、交通路线；

5、提供意见和反馈给优衣库，帮助我们提高服务质量。

闪退怎么办

看到有用户反馈闪退的问题，小编就马上打开了掌上优衣库软件，小编在使用了一段时间之后，可以确定的就是没有出现闪退的问题，也没有出现卡顿等等的问题，所以如果有用户遇到了闪退的问题的话，我们可以大概分析一下是不是个别的用户自己的个别的问题，这个问题不是大家都有。

1-网络不好：当然网络如果是不流畅的话，我们也是可能会闪退的问题的。

所以你们如果是因为网络不好的话，你们可以去切换一下网络，或者是去到户外空旷的地方，让自己的网络流畅起来，这样看看是不是可以正常使用。

2-软件问题：如果是软件本身存在一些问题的话，也有可能会导致闪退的问题的，这个时候我们可以做的就是把软件卸载掉之后，再次重新下载，看看是不是可以正常使用。

怎么选择门店

当我们进入掌上优衣库软件的时候，系统会要求我们进行定位的，我们定位好了之后，如果想要直接去选择门店的话，是实现不了的，那么如果我们想要选择门店的话，我们需要去直接购买一件商品才可以。

当然我们拍下一件商品进入支付页面的时候，我们可以看到下面的【配送方式】，里面有【快递配送】+【门店自提】+【门店急送】。第一个【快递配送】的话是和门店无关的，所以也没得选择门店，大概就是哪里有货直接就进行配送了。第二个是【门店自提】，你们点击进入【请选择门店】，然后你们就可以直接根据定位去选择一个门店了，也会直接提供给我们距离的。第三个【门店急送】，这个要求比较高，我们的距离需要很近很近才会急送的。

怎么联系客服

当我们进入掌上优衣库软件之后，你们去选择一件你们自己想要购买的商品之后，你们就可以看到最下面的一行里面有一个【客服】，点击之后就是可以直接和官方客服取得联系了。当然也还是可以把你们想要咨询的商品发送给客服的，就和某宝的联系客服的内容是一样的。

然后你们如果说想要咨询自己的订单的问题的话，你们也是可以以这种方式去询问客服的，还是很方便的，当然有的时候客服还是会比较忙的，所以如果一段时间没有回复的话，你们可以稍微等一等。

怎么查物流

首先打开掌上优衣库软件，然后我们就可以点击最下面的一行的【会员】，这个时候我们就可以看到中间的位置有一个【订单】，然后你们可以看到【所有订单】，点击进入之后你们就可以看到自己的所有的订单的详细信息了。

一共是【官网订单】+【预售订单】+【门店订单】。你们的购买的如果是已经发货了的话，你们就可以在这里直接看到自己的物流信息了，也还是很方便的，不需要你们再去其他的查询平台来进行查询。

怎么开发票

你们需要在掌上优衣库软件里面找到客服，去联系客服，然后直接输入【自助登记开票】，客服就会给我们一个地址，你们直接进入就可以了。

请你收到商品点击[确认收货]操作后等待1小时，或完成自提后，扫描退换货申请单正面的二维码， 输入开票信息后即可开具增值税电子普通发票。

温馨提醒：

①若你扫码后无法开具发票可尝试自助登记开票。

②电子发票二维码有效期为30天，请在有效期内进行扫描开票。

③如你进行部分退货，请在退货前将商品清单上的二维码拍照保存，退货成功后扫描二维码重新申请开票。

④发票金额：实际支付金额（含运费但不包括积分抵扣的费用）。

⑤根据国税总局相关法律规定本店恕不开具增值税专用发票。

⑥部分门店暂不支持开具电子发票，如你需开具发票，请咨询提货所在门店的店员。

更新内容

v5.5.5：

修复部分小错误，提升整体稳定性。

v5.5.3：

修改已知bug，优化用户体验