《百度爱采购卖家版》是一款由百度云计算技术（北京）有限公司研发的针对卖家更加方便管理的服务软件平台。希望可以帮助各位卖家带来最好的服务和最智能的管理！软件集合了即时通讯、客户信息管理、定向询价管理、智能撮合管理、来电管理等多重功能，致力于成为平台卖家的得力助手，帮助卖家多做生意，做好生意！所以现在就赶紧下载吧！

软件特色

【即时通讯】客户直连 ，高效沟通

【客户信息管理】客户沉淀 ，双向触达

【定向询价管理】交易商机， 实时同步

【智能撮合管理】海量线索 精准匹配

【来电管理助手】未接电话 不再错过

软件亮点

专属企业名片：在百度搜索结果中强样式展现，提示企业品牌知名度；

多场景触发展现：商品搜索、型号搜索、厂家搜索、行情搜索等场景触发展现，拓展流量；

商品收录端同步展现：PC、移动网页、百度APP多端展现商品信息；

企业权威认证：官方认证，增强买家信任；

优质商品推荐：商家热卖商品展示获得更多曝光；

询盘线索分发：多种询盘方式分发购买意向信息，帮助卖家和商家撮合交易；

常见问题

认证企业入驻常见问题

1. 我想退款，怎么退？

关于退款流程，认证企业可优先联系所属的第三方代服务商（TP）协商退款事宜；第三方代服务商在与百度爱采购签署协议时，已预付一部分保证金，如协商无果，提交证据，可以联系百度爱采购平台获得先行赔付。

2. 如何申请认证企业入驻？

立即入驻 我们将在5个工作日内，安排适合的服务商与您接洽。

3. 第三方代服务商（TP）与百度爱采购是什么关系？

TP（Third party Partner）即百度爱采购平台授权认证服务商，运营服务商协助商家代运营百度爱采购平台。

4. 如何发布商品信息？

与百度爱采购平台认证的第三方代服务商（TP）签约完成后，由TP按照百度爱采购商品质量规范帮助商家发布商品信息。

5. 商品质量规范有哪些？

百度爱采购平台在其它条件相同的情况下，商品质量越高效果越好。商品质量主要分为商品内容质量、商品浏览体验、企业认证以及卖家可联系。

6. 百度爱采购认证企业可以在搜索结果页固定展现么？

百度爱采购平台采取符合搜索最终用户浏览体验的搜索结果展现，不承诺固定位置，但成为会员所提交的商品会根据质量、算法的因素参与展现。

7. 企业名片是什么？（ 展示样式以最终线上权益为准）

百度为企业打造的企业名片功能，用户在pc和移动端搜索认证企业名称时，会以特殊展现形式展示企业全部信息，包括：企业网站、企业资质、企业经营范围、热销商品和百度给予企业的真实性认证等信息。

8. 企业名片是否固定位置？

直接搜索“企业全称”，当认证企业提交的信息真实，且通过百度的真实性认证，则企业的信息会以特殊形式展现在搜索结果页但不是固定位置。

9. 购买认证企业后在哪里可以看的到？

认证企业通过TP购买服务后，可以在第三方代服务商提供的系统查询到服务开通情况。

10. 购买认证企业后为什么在搜索结果里搜不到？

关于认证企业的商品展现量，百度爱采购平台会把商品展现点击等对应官方数据给到第三方代服务商（TP），认证企业可以在所合作的服务商系统后台查询具体数据。

11. 购买认证企业后什么时候可以生效？

与TP服务商完成服务签约协议后，TP服务商开始帮助商家提交数据，在商品数据符合商品质量规范的前提下，3-5个工作日内生效。

采购推广入驻常见问题

1. 到底哪些行业能做？

B2B垂类行业下，除招商加盟、商贸服务（这两类走其他的产品售卖方案），所有偏向工业品、电子电工、机械设备、农林牧渔等2B采购类的行业均可参与。

2. 怎么才能开通投放业务端操作权限？

采购推广走百度推广接入流程，需开通凤巢账号。具体可登陆 e.baidu.com 进行查询了解。

3. 在哪里接入商品物料？有什么要求？

所有商品物料统一在百度商品中心（product.baidu.com）后台对接，要求严格按照零售电商-B2B行业模版进行接入，并保证10个必填字段都必须填写（重要！如若有字段缺失情况，会直接导致模版拼接失败，商品无法展现）。

4. 什么词能触发展现我的商品？

百度爱采购整体投放基于「商品」维度进行智能流量触发，没有竞价词作为中间变量，帮助触发商品相关精准流量的同时，囊括更多长尾流量。

5. 百度爱采购卡片上，关于热搜品牌的展现逻辑是什么？我们能通过付费得到展现吗？

目前是根据品牌知名度和网民搜索词热度来进行展现的，暂不支持付费购买。

更新内容

v2.28.0：

优化体验，增强稳定性。

v2.17.1：

部分产品功能迭代，修复已知问题，优化产品体验

v2.6.3.3：

修复直播无法观看的问题