百朗网校app是一款由北京百朗教育发展有限公司制作发行的职业考试教育学习类服务软件，海量的视频教学、在线课程、模拟考题，针对性的教育服务，让您更好的学习！用户可以在线观看名师视频课程，轻松刷题！为社会学员员推送了海量优质课程内容，涵盖了多个专业课程知识！包括工程类、医学类、财会类、金融类、资格类涵盖广泛，职业资格考试考生必备的学习软件！

软件特色

【刷题】

全面整理近几年职业资格考试真题，并提供海量模拟试题，更有模考大赛，在线演练，掌握真实备考情况。

【看课】

汇聚一级消防工程师各项目专业师资，更有教材编委等神秘老师分章逐节，直播精讲，提高学习效率。

【答疑】

遇有疑难，随时提问，贴心的教研老师为你极速解答。

软件优势

同步更新课程，随时随地都可在手机线上进行视频教学

练习记录，当有学不懂，不明白的地方均可记录，在线咨询老师

真题练习，汇集往年历年考试常规题，以及高频率多出题，反复练习

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18年铸就实力师资，让你的通过率永远比别人高

业内大师，领航讲解，全方位服务

百朗师资

薛涛

注册消防工程师

名师寄语：超越自己，向自己挑战，向弱项挑战，向懒惰挑战，向陋习挑战。

名师简介：薛涛老师可谓消防界的“扛把子”，考生们都爱到他的码头听听课、吹吹风，尤其是他的总结大法，让大家从各种纷繁复杂的考点中抽离出来，理清脉络，顺藤摸瓜。关键是最难的案例分析科目在他那里也利落得让人目瞪口呆，原来案例的考点还能这样快速掌握，还能这样高效通关

郭劲

消防工程师讲师、副院长

名师寄语：只要更好，不求最好！奋斗是成功之父。

名师简介：郭劲——​北京邮电大学中邮鸿波电子技术研究院副院长兼总工程师。京德律师事务所合伙人，担任北京市某公安消防局及多家消防企业法律顾问。授课特点：“一图劲解天下，一语道破天机”。擅长用口诀，动画等方式帮助学员归纳总结考点。主讲课程：消防安全案例分析。

李丛蔚

消防名校矿业大学博士

名师寄语：从哪里跌倒，从哪里爬起。

名师简介：李丛蔚——消防名校矿业大学博士，某国企工程项目负责人，国家注册一级消防师、国家注册一级建造师、中国消防协会会员；授课深入浅出，准确把握考试趋势，重点精炼，图文并茂

退费流程

百朗网校退费制度公告

学习是一件很谨慎的事情，请认真考虑，一经报名不能随意更换课程或退款。购买前，请先在网站试听课程。

1. 适用对象

（1）通过百朗网校直接注册并成功购买课程的学员。

（2）自2017年9月1日起，新入班学员。

2. 退费说明

（1）退款金额以实收金额为准（退款不包含退费支付时产生的手续费、快递费及使用优惠券抵充的部分款项）；

（2）如学员购买的是赠送教材的课程，赠送的教材若已收到或教材已发货，退费时需扣除相应的教材费用；

（3）退费完成的同时，相关课程在当日随之关闭。

（4）参与分期免息活动，如发生退费情况，则不享有免息特权，已享受的免息费用须重新计算并由学员自行承担，该部分费用将从退款金额中扣除。

（5）申请退费通过后，学员需将已开出的发票寄回，平台收到后处理退费，发票寄回费用由学员自行承担。

3. 百朗网校退款条款及条件

从学员缴费时间算起：

（1）自缴费24小时内，可无条件申请退费，扣除100元手续费；

（2）自缴费72小时内，如申请退费，需扣除邮寄教材、教辅官方定价300元、已产生观看课时费（录播、直播、直播回放观看均属）80元/节，平台管理运行费50元/天，班主任/学服服务费50元/天；

（3）自缴费72小时后一律不予办理退费，协议有特殊约定的按协议处理；

（4）自缴费72小时后，因特殊原因申请退费的，如重大疾病等，需提供相关证明，具体退费标准参照3-2，以缴费日起算至申请退费日止办理退费。

（5）本退费制度仅适用于2017年9月1日后购买课程的学员。2017年9月1日前报名的学员，仍按照原签署协议条款执行。

4. 退费途径及流程

（1）凡符合退费条件的学员，如需办理退费，请联系报名老师，详细咨询。

（2）退费申请受理后，我校工作人员会进一步为您核实相应信息并及时跟进处理，凡符合退费标准的学员，百朗网校将记录学员接受退款的账户信息并进入相应的退费处理流程。如我校多次联系您，您没有接听，五次后则视为退费申请失效。

（3）款项将在退费确认办理后的15-20个工作日内退还到学员提供的退款账户中。

5.学员报班后，百朗网校概不销售（不赠送）官方指定教材，如需官方教材请学员自行到各平台购买（淘宝、天猫、京东、当当、拼多多等）。

以上公告内容，自2017年9月1日起执行，百朗网校将保有本公告最终解释权。

更新内容

【安卓版本2.6.8中的新功能】2020年10月28日更新

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增加账号注销功能