考拉海购手机版是一款由阿里巴巴开发的购物软件。考拉海购是阿里旗下以跨境海淘业务为主的综合电商，向国外货源地直接采购，可直接购买到全球海外商品，假1赔10，品质保障！据权威第三方艾媒咨询2018年上半年报告，考拉海购在海淘电商市场份额、信赖度蝉联行业前列。助推消费和生活的双重升级，为消费者提供更优质便捷的海淘全球购购物体验。

软件特色

【进口好货当地价】

考拉海购通过一站式服务保障，减轻全球品牌进入中国市场的风险和压力，更与国际物流巨头深度合作，结合中国保税区的领先仓储布局，降低全球物流成本，实现进口商品仍是当地价格。

【考拉海购直采】

1.考拉自营，实力保证。邀请权威媒体、明星大咖、用户代表全程直播国外货源地直接采购过程；

2.品牌官方认证授权，入仓商品全面检查，供应链全程记录可追溯；

3.多国大使馆支持，品质获得国家权威机构认证；

4.全球好货，假一赔十。

【精选全球好物】

1.中国消费者海淘购物的福利，已与1,000+全球一线品牌和头部供应商达成战略合作，品牌官方直供是最有力的品质保障；

2.涵盖进口奶粉、纸尿裤、母婴用品、美妆、服饰鞋包、美食生鲜、家居日用、营养保健、奢侈品等；

3.精挑细选全球值得买的品质好物，只为让您轻松放心购买。

如：专供英国头等舱的意大利Marvis牙膏，芳香持久，强效美白不伤牙；鲜肉天团同款BOSE耳机，随机感受专场演唱会，仿佛亲临现场；LV、Chanel、Gucci、Fendi、Chole等奢侈品牌，Nike、Adidas、Champion、Stussy、Puma、Vans等运动潮牌，低价好货有保障；

4.优选全球工厂品牌，为消费者提供高性价比精选商品。

【专属会员】

1.黑卡会员：16大会员权益，省钱省心，专享9折/96折/黑卡价/520元税费运费券，天天都过双11、双12；

2.红卡会员：每日5折/100元工厂店礼包/服饰9折券/新品尝鲜。

【售后服务有保障】

1.极速快递【次日达】；

2.30天无忧退货；

3.24小时客服，解除您的后顾之忧。

黑卡会员权益

（1）折上95折：自营实物全覆盖，30万+品牌好货；

（2）亲友卡：偏爱加倍，权益同黑卡（亲友卡除外），可完全独立使用

（3）黑卡独享商品：甄选全球好物，仅供黑卡；

（4）黑卡消费金：每月领100元，全年最高可享1200元，每月黑卡日活动使用；

（5）税费券：每月20元，跨境省心购；

（6）运费券：每月20元，自营通用；

（7）退货免运费：自营商品免费上门取件；

（8）专属客服：100%人工客服，一键召唤，快速响应；

自营是正品吗

考拉海购app中，有很多商品的贩卖者有一个自营的标签。那么自营是正品吗？

首先我们点开首页随便进一个商城中看看。

就会看到很多自营的商店，进入这个商店的时候，如果是经过官方认证的话，我们可以看到考拉海购的保障承诺书，就算退一万步说，买到了假货，那官方也是会赔偿给我们的，所以根本不用担心自营店是不是正品的问题！

怎么联系客服

考拉海购手机版，很多用户在使用的时候一定有遇到一些问题或者是BUG吧。那么怎么联系客服呢？

首先我们点右下角的我的考拉，中间有一儿飘红的帮助与客服。

我们只要登陆一下，就可以把我们的问题直接反馈给客服，或者直接拨打客服的电话进行解决啦！

怎么改密码

考拉海购app也是需要登陆后才能进行交易的，那么我们怎么改密码呢？

其实很简单，我们点开我的考拉，找到我们左上角的头像。

上面有一个编辑个人资料。

点击账号管理。

由此可以看出，这款软件的密码，是根据你登陆的方式进行选择的。所以如果你是微信的登陆方式，可以登陆微信APP进行密码的更改，如果是QQ或者支付宝的话，进行相对应的APP中就可以进行更改了！是不是非常简单呢？

软件优势

1-正品：100%网易自营，全球正品，产地直采

2-底价：重金批量采购，保证价格最具竞争力

3-极速：与海关、保税区深入合作，下单后3-15个工作日送达，比传统海淘至少快15天

4-无忧：国内退货，7天无忧售后

5-便捷：全程中文服务，保税区发货与海外直邮相配合无需转运，支持网易宝、支付宝、网银、信用卡等告别多币支付烦恼

软件亮点

网易自营，向国外货源地直接采购。正品承诺、假1赔10。艾媒报告显示，网易考拉海购是2016年度中国受欢迎、信赖的进口电商平台。

---网易自营直采---

1.网易自营，实力保证。邀请权威媒体、明星大咖、用户代表全程直播国外货源地直接采购过程；

2.品牌官方认证授权，入仓商品全面检查，供应链全程记录可追溯；

3.多国大使馆支持，品质获得国家权威机构认证；

4.正品承诺，假一赔十。

---精选全球好物---

1.中国用户海淘购物首选，App Store购物类免费榜前5名2016年12月；

2.品类丰富，涵盖进口大牌奶粉、纸尿裤、美妆、服饰鞋包、美食生鲜、家居日用、营养保健等；

精挑细选全球值得买的品质好物，只为让您轻松放心购买。

---价格比国外买更便宜---

1.各类进口大牌爆款、全网低价，比国外更便宜；

2.1元拼团，全球进口大牌，包税包邮，1元统统搞定；

3.更多优惠：手机限时购、会员专享，1元试用，天天特价。

---售后服务有保障---

1.极速快递【次日达】

2.30天无忧退货

3.24小时客服，解除您的后顾之忧。

更新内容

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