手机天猫是阿里巴巴旗下开发的软件，也是淘宝的B2C商城，该软件可以说是方便了很多用户的生活，用户可以通过该软件，轻松购物，无论在任何地方，无需出门就可以进行购物，轻松方便快捷。2000个品类，70000个品牌，100%正品保障，全新一站式购物体验，包含了各种美妆护肤、数码家电、时尚大牌等等，可以说是非常非常的实用，你值得拥有！

全新内容

【猫享自营】

全新推出「猫享自营」业务，组建官方专业采购团队，精选全球正品好货，提供售后无忧的官方客服，并逐步在全国范围内实现「送货上门，当/次日到家」（用户主动要求驿站代收及特殊收货地址除外）。同时启动「猫享绿色计划」，从选择免胶带快递盒做起，体验绿色购物，共建绿色地球。

【上新了！NEW】频道

新科技/新联名/新趋势，全球重磅新品每日上新。网罗全球运动户外、数码科技、潮玩、美妆领域的一手新品信息，紧跟前沿趋势的新品动态，更有大牌新品独家首发，带您领略“先人一步” 的追新乐趣 。

【猫享闪购】频道

每天10点上线大牌直降好货，自营正品，限量抢购。

【新人超值豪礼】

享388元礼券组合

万款大牌好货新人价

8元无门槛红包

0.01元新人爆款商品

软件功能

【看脸世界的生存利器】

让自己好看是第一要务!

天猫App有海量的高品质美衣美鞋、大牌包包和护肤化妆品，

在对自己更好这件事上，只有选择天猫App，才算得上全力以赴。

【宅男宅女的第一选择】

你费纸么?天猫超市送货上门，量超多。

零食水果、洗发水洗衣液、甚至新鲜小龙虾……

价格比大超市便宜，快递小哥还会直接送到家门口，没有男票也能轻松搞定10斤大米!

【手机发烧友的必备应用】

发烧友?IT达人?这里有你需要的给力装备。

无论是想要旗舰手机、智能手表、运动手环，还是心仪酷玩街里又潮又炫的设备，上天猫都一站购齐!

【聪明妈咪的温馨伙伴】

天猫知道，你最在意的，是孩子的健康成长。

我们准备了众多进口品牌的奶粉、纸尿裤，也引入了国内让人放心的母婴品牌。

我们在意品质，也注重实惠，天猫和你一样，希望孩子能够更好的成长。

【装修改造的省钱神器】

支持AR实景搭配技术，足不出户体验商品在家中的搭配效果。

能够良好利用天猫的话，装修预算可以节省一半。

同样标准的用料和做工，天猫上的商品由于节省了中间的代理环节，能比线下商场便宜20%-50%。

送货上楼的服务，还帮你节省了一笔人工费用。要装修，来天猫就对了!

理想生活，上天猫!

软件特色

天猫APP是手机上的天猫（tmall.com），属于阿里巴巴集团旗下。现在下载，新用户送超值新人礼包。

“你知道我为什么更新吗？”

“为什么？”
“为了找机会给你说点情话。”

相亲结束后，程序猿小哥哥发现自己的电脑旁躲着一本“《工程狮土味情话大全》——让你的爱情有个甜蜜的开始”。对这本书产生了浓厚兴趣的他，一个意外，在更新版本里埋下了情话的种子。

1. 你知道你的缺点是什么吗？就是缺点我，安排上。

2. 地球70亿我们的相遇写满了宿命。【活动日历】提醒你不再错过好福利，就像我不会再错过你。

3. 坏人！你为什么要害我? 害我在上海痴痴的等你，逛商圈的【试用体验】都是为了你。

4. 你不累吗? 在我心里跑了一整天。《这！就是灌篮》小鲜肉选手已上线，青春、汗水、奔跑、大灌篮，

【天猫二楼】等你来加油赢福利。合上书本，敲完代码，程序猿小哥哥转身对程序媛小姐姐说，

“土撩大法好，感觉我写每个字段都是爱情的形状。”程序媛小姐姐翻了白眼，并偷偷的将这本大全塞到了自己的包里。要不是送你这本书，怕是又要因为相亲失败丧个好几天。

呵，男人。真是好哄呐～

核心价值

买的优质：优选优质的品牌商家，精心挑选优质的商品供给。

买的省心：精彩不断的营销活动，还有大促期间的全站折扣。

买的便捷：没复杂的流程，更加简单便捷的购物体验。

买的放心：确定性的履约服务，给用户优质的购物体验。

买的贴心：八大人群专属体验，爆款限时折扣。

怎么分期

天猫是现在做的很成功的购物软件app，什么东西都是可以通过该软件购买，大大的方便了广大人民。由于想买的东西很多，而手上的资金有限，就可以开通分期付款了，下面就带来分期付款的方法。

1、首先要开通花呗支付功能，可以前去支付宝上开通，支付宝和天猫都是阿里巴巴旗下的软件；

2、选择一个想要购买的商品，点击立即购买；

3、就会在确认订单页面上看到“花呗分期”四个字，点击它就可以了，点击提交订单就可以了

方法还是很简单的，就需要用户每个月要记得还花呗哦。

怎么退货

若是在受到物品不满意怎么办，那就可以选择退了，退货步骤也是比较简单的，简单几步就可以将自己不喜欢的物品退掉了，下面带来相关步骤。

1、打开想要退货的订单详情页面，选择退款两个字；

2、页面跳转到服务选择类型，有两个选择，一个是我要退款（无需退货），一个是我要退货退款，我们一般是选择我要退货退款；

3、选择退款原因，你只需要选择你为什么要退货就可以了，然后提交，就可以等着卖家同意了；

4、卖家同意之后，你就会收到系统信息，关于卖家的收货地址、联系人和号码，原样寄回去就可以了。

客服在哪

很多用户在使用天猫的时候，若是遇到购买问题或是商品问题的时候，想要联系客服来为自己进行维权，很多用户表示找不到天猫客服在哪里，下面就带来怎么联系天猫客服人工服务的内容，一起去看看吧！

方法一：可以电话联系，天猫再现客服服务电话服务热线 400-630-8910，电话客服每天的服务时间为9：00—21：00，通过电话联系可以进行快速的与客服进行沟通，表达清晰

方法二：通过手机天猫app软件上进行客服沟通。

1、首先是打开软件，在首页上找到天猫超市；

2、进入天猫超市，在页面右下角点击“我的”按钮；

3、进入权益中心，找到“我的客服”按钮；

4、这样就可以和客服进行沟通了。

和手机淘宝有什么区别

天猫和淘宝都是阿里巴巴旗下的，虽然是属于同一家公司，但实则是两个不一样的平台，很多玩家并不是很清楚两者之间有什么区别，其实它们是有本质区别的，下面就一起来辨别一下。

更新内容

v15.21.0：

“手机天猫”正式宣布品牌升级，更名为“天猫”

1、4月百亿秒杀节来了（4月23日-4月28日）， 跨店满减商品每满300减40，上不封顶

2、百亿补贴：大牌全网低价，限时买了就返红包

3、聚划算：大牌1折起，每日单单返现

4、我的天猫升级，优化布局，突出用户福利

v15.19.0：

1.闪购升级，百亿补贴，限时狂欢

2.购物车找优惠升级，盯降价、帮讲价，找红包

3.首页升级，优化布局，购物更流畅

4.我的天猫升级，优化布局，突出用户福利

v15.18.0：

1、3月上新季已开启，官方立减商品8.7折起

2、跨店满减商品每满300减40，上不封顶

3、年度8大消费趋势发布，大牌好货全月上新

4、我的天猫升级，优化布局，突出用户福利

v15.17.0：

1、3月上新季已开启，官方立减商品8.7折起

2、跨店满减商品每满300减40，上不封顶

3、年度8大消费趋势发布，大牌好货全月上新

4、首页升级，优化布局、突出直播入口，购物更便捷

5、直播频道上线，众多新功能保证直播购物更顺滑