京民通最新版

京民通app是面向本地居民办理各类日常事务的软件，平台整合多种生活相关服务，包含话费充值、就医查询、养老业务、快递收发、出行游玩、计算工具等内容，日常各类小事都能在线处理，不用线下来回跑动。软件配备AI助手，有不清楚的事项都能直接提问，快速获取解答，加快各项业务办理速度。用户还能在平台填写自身诉求，相关内容会快速得到反馈，整体操作简单。

软件功能

1.信息发布

可自由选择信息发布类型，将你想要发布的各种信息进行编辑发布。

2.办事大厅

在办事大厅中心可以查找到地域服务、市级服务进行各项业务的办事处理。

3.AI助手

使用AI助手工具可通过指令输入为你提供精准服务，尽情享受各种智能服务。

4.充值中心

在充值中心可以自由选择充值金额给你的手机充话费，完成话费充值操作。

5.快递寄收

提供的快递寄收服务，可支持用户直接在线上寄快递或将购买的快递包裹签收处理。

6.京东旅游

可以在京东旅游服务中心，查找到适合你的旅游路线支持用户下单预约各项旅游服务。

软件特色

1、引入专属市民服务智能体，提供社保缴费明细、医保参保状态查询、生育津贴支付等全流程智能化服务

2、聚合生活缴费、快递寄收、定点药店查询、旅游出行、求职就业等生活服务，非常便民

3、与京东软件以及京东金融软件深度融合，无论购物、金融还是政务服务都可以无缝衔接，让用户体验更流畅

4、所有政务服务均免费提供，不向用户收取任何的手续费，降低了办事成本

5、采用了金融级数据加密技术，严格保护用户的隐私与政务数据安全

6、提供智能咨询与人工客服双通道，24小时在线为你解答政务办理的疑问

京民通app如何使用

1、打开登录app进入首页就可以在线办理医保、社保、公积金等政务服务

2、app会根据用户地理位置，实时推荐当地最新的政策新闻

3、app还内置了ai工具帮助用户解读政策文件，更好地让用户享受城市便利

使用介绍

1、在软件中用户可以进入到办事大厅查找各项服务进行办事处理

2、选择AI助手工具可输入指令让AI助手帮你轻松解决各种难题

3、点击信息发布可以将你想要发布的各种信息详细的编辑后一键发布

4、进入到充值中心可以让用户直接在线充值手机的话费

5、可以通过服务搜索工具一键搜索你想要查找的各项服务办事使用

常见问题

Q：登录后很多政务功能点不开是什么原因？

A：未完成实名认证，进入我的页面填写身份信息、上传证件完成核验，认证通过才能解锁社保、养老、补贴等全部办事功能。

Q：AI助手小彤使用需要付费吗？

A：全部免费，注册账号就能咨询政策、办事流程，AI医生、数字社工相关问答功能不收取额外费用。

Q：养老退休金测算工具数据不准怎么处理？

A：核对填写的参保年限、缴费基数、退休年龄等信息，参数填写错误会影响估算结果，修正内容后重新计算即可。

Q：办理线上业务填写个人信息安全吗？

A：软件采用加密方式处理用户资料，对接正规政务系统，不会随意泄露隐私，支付环节有专属安全防护通道。

更新内容

v2.1.1：

京东·市民服务产品体验全新升级！

1. 专题页面重磅上新：社保、医保、公积金专题，办服务、查攻略、找地点、看资讯，你想找的这都有

2. AI助手小彤焕新登场：识图、政策解读、办事问询...强大能力助你效率提升；AI医生、数字社工、理财助手...多样角色为生活保驾护航

3. 官方服务正式入驻：广州、南京，还有更多城市——社保明细、出入境业务、医保信息...一站式全搞定