《德基广场app》是一款由德基广场有限公司研发制作的官方推出的消费购物等服务类软件。进入商城之后，有些店铺的位置找不到，打开软件，马上就可以帮助你们简单搜索到了，找起来超级方便的！作为你的私人购物向导，广场所有品牌及楼层平面图尽收其中，点击搜索即可找到品牌店铺位置和商品类别，并可在购物愿望记录你挚爱的商品。智能化的寻车功能，智能识别车牌号，带你轻松找到你的停车位置。

软件特色

【只凭你的热爱，找到你的圈子】

「艺术社交场」「潮流玩家的精致日常」「球鞋交流社」「咖啡自由小组」「美好盲盒俱乐部」「口红Club」「我们都是酒店控」「撸猫小分队」「动漫追剧小组」……

你感兴趣的，管它什么次元、管它是流量还是小众，管它是艺术还是生活，你都能在这里找到属于你的圈子，并和频率相同的伙伴一起玩！

【和趣味的偶遇，在这里随时发生】

积分频道，不再只是兑换好礼的地方。

这里变身线上游乐场，随时上线奇趣玩法，喂饱你的旺盛玩乐欲。

从此，连积分都突破次元屏障，从线上到线下，你有千百种方法去获取和使用它。

积分，是你在德基广场App里的玩乐币，助你获取更独特体验。

【9只菌菇小伙伴，陪你一起玩】

9只性格满载的菌菇小伙伴，也在德基大象走过的脚印里蓬勃新生。

它们各有志趣，性格大不同，快来找到属于你的那只JunJun。

更多惊喜彩蛋，由它们持续为你奉上。

软件亮点

1、时尚资讯——汇聚国际前沿潮流资讯，传递全球最in最潮的艺术、文博、潮玩和时尚信息。

2、线上美术馆——美术馆展讯及文化活动信息早知道，会员可享线上精选画册优先收藏。

3、会员服务——会员专享线上物品免费租借和服务预约，VIP会员配有专属客户经理，尊享优质会员服务。

4、自助积分——无需跑腿，不会遗漏，随时随地自助积分，安全、方便、快捷。

5、积分兑换——会员积分可兑换德基广场各类潮玩、品牌商品，也可兑换各类体验券及抵用券，小积分，大作用。

6、停车缴费——进出德基停车场，无需取卡，手机一键缴费，支持积分和电子账户抵扣，消费更可享专属停车优惠。

7、店铺导航——品牌信息一站式集结，所有品牌位置及楼层平面图尽收其中，搜索加导航功能，助你快速到达心仪品牌店铺。

8、好食光——详尽的美食店铺介绍和精细的菜系分类，让你尽享中西环球美食，更可线上排队预约，不错过任何精彩时光。

软件功能

1、广场活动、品牌活动资讯。

2、广场时下最热单品推荐。

3、广场餐饮店铺介绍、订餐电话及店铺位置信息。

4、广场生活、娱乐资讯推荐5、广场楼层导购图、品牌位置查找。

6、广场室内导航，通过品牌名称查找店铺位置。

7、广场特色的业态分类查找，成为你私人购物向导，为你推荐相关品牌。

8、智能寻车功能，只须输入车牌号码，一键找到你的爱车。

9、广场简介，交通地理位置指引。

10、在线客服电话、热线查询拨打、App使用指南。

怎么用不了

针对有用户反馈德基广场手机版用不了的问题，小编现在就马上打开了软件，小编可以正常打开，也可以正常使用的，然后小编在使用的过程当中也没有遇到闪退或者卡顿的问题，所以你们如果个别的用户遇到了用不了的情况的话，你们可以考虑一下是不是个别的用户自己遇到的个别的问题，我们可以大概来分析一下是什么原因造成的。

1-网络不好：当然网络如果是不流畅的话，我们也是可能会出不了声音的问题的。

所以你们如果是因为网络不好的话，你们可以去切换一下网络，或者是去到户外空旷的地方，让自己的网络流畅起来，这样看看是不是可以正常使用。

2-软件问题：如果是软件本身存在一些问题的话，也有可能会导致出不了声音的问题的，这个时候我们可以做的就是把软件卸载掉之后，再次重新下载，看看是不是可以正常使用。

怎么退款

首先我们当然是需要打开德基广场手机版，然后我们就可以直接点击最下面的一行的【我的】，然后你们就可以看到上面的位置会有一个【我的订单】，点击进入之后你们就可以直接看到你们自己的订单的各种详情，分别是【待付款】-【待发货】-【待收货】-【已收货】。

你们如果要去申请退款的话，你们要看自己订单的情况，如果说是还没有发货的话，你们就可以直接申请，系统会直接关闭你们的订单的。如果是已经发货的话，你们就申请退款，当然商品是需要寄回去的，如果商家确认了商品没有问题的话，也是会直接同意你们的退款的。

怎么注销

第一步你们当然是需要打开德基广场手机版，然后你们就点击最下面的一行的【我的】，这个时候你们就可以看到右上角的地方会有一个【设置图案】，点击进入之后你们就可以直接看到【账号与安全】，点击进入之后，你们就可以直接看到的就是【注销账号】，点击进入之后你们需要去填写你们自己的注销的理由。

但是在确定注销之前，小编要提醒你们的就是：

1-账号信息、会员权益将会被清除，且无法恢复。

2-账号内有积分、优惠券、电子钱包、停车费等将被清除且无法恢复。

3-账号内订单记录将被清除。

4-无法使用该账号登录授权或者绑定关系的app、小程序和网站。

更新内容

v7.8.2：

德基APP升级全新版本

1.修改已知bug

v7.7.12：

德基APP升级全新版本

1.支付功能优化，

2.显示大会员入口