《烟台银行app》是一款由山东省城市商业银行合作联盟有限公司研发的针对烟台银行的财务管理平台软件。界面的操作非常简单，不管你能不能购看字，都可以直接轻松完成操作，而且安全性超高的！围绕高效、便捷、智能、安全四大核心目标，操作简单，界面美观，为企业客户提供账户统一管理、移动审批、增值资讯、智能提醒等丰富功能，让用户享受移动金融新体验。

烟台银行利用安全的身份认证和网络通信技术，为客户提供账户查询、转账汇款、二维码收付款、充值缴费、定活互转、自动理财、资金归集、手机取款、我的代款、网点查询等7*24小时全天候不间断自助电子金融服务的系统，为用户提供了跨行汇款、本行转账、同名转账等基本转账服务以及跨行资金归集、手机号转账、二维码收付款、大额汇款、主动收款、缴费支付等特色结算功能。更有短信验证、动态令牌、登录密码保护、超时自动退出等资金安全保障措施。你还可以在这里购买优质理财产品，收益有保障，每天赚零花钱岂不美哉。

软件特色

❀ 特色类功能：二维码收付款、无卡取现、手机号转账。

❀ 优惠类功能：转账汇款、资金归集。

❀ 生活类功能：提供日常生活缴费服务。 功能推荐。

打不开&闪退怎么办

烟台银行手机官方版小编打开了之后，是可以确定打开是没有任何的问题的，也有用户在使用了一段时间之后说有闪退的问题，如果有用户在使用的过程中遇到了打不开和闪退的问题的话，那么我们大概就可以判断一下是什么情况造成的呢？

1-网络问题：如果是网络的问题的话，我们当然就是切换网络就可以了，尝试下是不是可以正常使用。

2-软件问题：烟台银行的问题的话，就是卸载软件之后，再次重新下载看看是不是可以恢复正常使用。

如果上面的方法都尝试过了之后，还是打不开的话，可以选择联系客服看看是不是他们自己后台的问题，是不是可以帮助我们解决。客服电话是400-8311-777，可以拨打这个客服电话问问。

怎么登录

想要在烟台银行手机官方版中进行登录的话，那么我们必须要注册银行账号，我们就可以在软件中直接进行注册，我们在注册的时候必须要填写证件号码。然后注册成功之后，我们就可以进行登录了。

烟台银行登录的时候我们可以输入【手机号码】或者是【身份证号码】，然后在直接输入密码就可以进行登录了，其实没有什么难度，但是就是需要你们进行注册，【自助注册】在登录页面的最下方。

可以办理代款吗

烟台银行手机官方版中可以办理代款，点击打开软件之后，我们在首页的最上面可以直接看到【市民e贷】，然后如果想要办理代款的话，我们就直接点击进入之后就可以了，但是目前显示的是【系统维护中，请稍后再来查看】。现在暂时不可以使用，然后本产品在申请的过程中是不收取任何的费用的，有任何的问题也可以拨打客服电话，进行询问。

但是小编一定要提醒大家的就是如果是想要代款的话，一定要自己做好还代款的压力，不然如果你没有钱的话，那么你代款之后，还不出来，对于你们自己的个人征信是有影响的。

怎么改额度

首先我们要打开烟台银行手机官方版，然后点击最下方的【我的】，然后我们拉到中间的位置，看到【安全中心】，点击进入之后我们可以看到第四个分类是【交易认证及限额】，想要控制额度的话，那么我们点击这个地方就可以进行额度的限制了。

但是一定要记住的是，额度设置是可以的，但是要根据自己的实际情况去设置，不可能你明明要用100，你设置了1000，那么这个设置的意义就完全不存在了。

转账限额多少

烟台银行手机官方版限额我们可以考虑两种不同的情况，认证方式的限额和业务的限额。认证方式的限额可以分为短信认证限额和令牌认证限额；业务限额分为转账限额、缴费限额和二维码限额。如果想要修改的话用户可以通过手机银行“个人设置”功能自行修改限额。

认证方式限额：短信认证方式单笔限额为1万元，日累计限额为5万；令牌认证方式单笔和日累计限额均为50万元。

业务限额：转账限额单笔和日累计限额均为50万元；缴费限额单笔和日累计限额均为5000元，二维码限额单笔和日累计限额均为1000元。

常见问题

1、手机银行登录密码多少位？遗忘怎么办？

手机银行客户端的登录密码为6-20位的字母加数字组合，区分大小写，登录密码输错5次锁定，锁定后可等待次日自动解锁或到我行任意营业网点柜面重置登录密码。如果忘记登录密码，可到我行柜面重置密码或通过客户端“找回密码”来进行密码重置。

2、手机银行客户端的限额分为哪几种？分别是多少？

烟台银行的限额分为认证方式限额和业务限额。认证方式限额分为短信认证限额和令牌认证限额；业务限额分为转账限额、缴费限额和二维码限额。你可通过手机银行“个人设置”功能自行修改限额。

认证方式限额：短信认证方式单笔限额为1万元，日累计限额为5万；令牌认证方式单笔和日累计限额均为50万元。

业务限额：转账限额单笔和日累计限额均为50万元；缴费限额单笔和日累计限额均为5000元，二维码限额单笔和日累计限额均为1000元。

3、手机取款是什么业务？

烟台银行手机取款即无需携带银行卡，只需凭6位数字预约码及交易密码在有效期内，即可在我行自助设备提取现金。手机取款预约码有效期为10分钟，单笔预约金额不得高于1000元，单日预约累计金额不得高于5000元。仅可一次支取预约金额，不可分次支取。

4、主动收款的有效期是几天？

主动收款的有效期是5天，用户发起的主动收款交易，在5天内没有得到任何响应，系统自动置为已过期。

5、更换手机号码后还能使用手机银行吗？

若你的手机号码变更，为了你的资金安全和享受手机银行的各项服务，你需到柜台办理手机号码变更，即可用新手机号码登录使用。

软件优势

跨行互通，方便快捷

实现跨行互联互通，提供本行转账和跨行汇款功能，实时到账，方便快捷。通过“资金归集”服务，轻松管理他行账户，一键免费归集他行资金。

账户管理，一目了然

使用“我的账户”，不但可以查询你在烟台银行的账户余额和交易明细，还可查询到签约网银互联查询协议的他行账户余额，账户管理一目了然。，帮助你避免往返银行的奔波之苦，轻松快捷管理多个账户。

结算免费，高效安全

第二代手机银行支付结算功能强大，为你提供跨行汇款、本行转账、同名转账等基本转账服务以及跨行资金归集、手机号转账、二维码收付款、大额汇款、主动收款、缴费支付等特色结算功能。其中手机号转账，只需收款人手机号（仅支持开通本行手机银行客户）、姓名即可进行汇款。转账汇款实时到账，试行期间手续费全免，短信验证码、动态令牌、登录密码保护、超时自动退出等多种措施保障你的资金交易安全。

“码”上行动，乐扫精彩

“二维码”服务，为你提供二维码收付款和二维码账户管理服务，收付自如，乐扫精彩。

无卡生活，因你而变

“手机取款”服务，提供烟台银行借记卡ATM设备预约无卡提取现金服务，免除你无卡的烦恼。“手机取款”服务不仅支持在烟台银行ATM上取款，还支持在部分银行ATM上跨行取款（银行名单请见手机银行界面提示）。

特惠生活，普惠你我

“缴费充值”，为你提供移动话费、联通话费、居民燃气费、汽车燃气费等多种公共事业缴费服务，让你的生活变的更加轻松便捷。

更新内容

v6.4.2.1：

1、安卓14系统适配

2、已知bug修复

v6.4.1.1：

1、启动速度功能优化

v6.2.1.5：

1、视频银行功能优化

v6.2.0.5：

1、功能优化