日日顺到家app是海尔集团旗下青岛日日顺供应链有限公司推出的一款基于物联网的购物售后服务软件，这款软件集物流查询、电子发票打印等服务功能于一体，为用户们的生活提供更多的便利。软件中用户们可以在线查看商品物流中转动态。查看产品安装、使用说明书信息，还可以在线对售后服务进行评价，如果有什么问题，还有在线客服帮忙解决。

软件特色

【电子发票】全网全渠道归集电子发票，一次保存灵活分类，内容查找快速定位，报销发票一键打印。

【物流查询】日日顺物流公司的快递单号查询，快捷精准。

【服务评价】日日顺平台服务评价，个性化定制化的产品评价。

【产品说明书】详尽的说明介绍及使用贴士，帮助用户获得更好的产品使用体验。

【综合服务】优选品质服务，涵盖各种生活服务，提升生活质量，轻松生活。

应用功能

1、物流评价：在线实时查询物流状态，对送装服务兵进行在线评价

2、场景方案：围绕居家生活场景，为用户提供居家生活、运动健康、便捷出行等多种场景解决方案

3、家电管家：一键扫描，即刻添加，实现家电的在线管理

4、特色活动：丰富多样的线上活动，秒杀、拼团、优惠券等，快来参与吧 【服务项目】 1、家电清洗：提供全品类家电清洗服务，不限品牌、价格透明、在线预约，覆盖全国2640个区县

2、维修安装：家电维修、空调加氟、空调移机、热水器拆装等多种安装维修服务

3、空气治理：为您提供甲醛检测、全屋除醛等服务，保障您的家庭健康 4、同城搬家：在线估价、搬家预约，为您提供专业的同城搬家服务

应用优势

1、在线下单，价格透明，按约上门

2、服务师标准化服务培训，实操考核，认证上岗

3、专业设备，专业工序，权威认证

4、35年专业服务经验，品质保障

常见问题

签收后想退换货该如何操作？

如果已经签收了需要退货的话，需要事先联系购物网站的在线客服，不同的店铺会有不同的流程和退货规范，因此最好先与客服联系并取得共识后再进行退货。

如何查询配送状态？

如果想要在日日顺中查询配送状态，需要该货物为日日顺配送，如果是的话，可以在购物网站上查询，并且相应的配送进度会有短信第一时间通知用户，是否直接送货上门也会有配送员联系。

退货能上门取件吗？

可以的，不过需要注意的是必须该退货符合购物网站退货标准，并且由用户们发起退货，商家转接到日日顺，才会安排专人上门取件，用户们自己联系日日顺是无效的。

第一次未签收，第二次能够免费送吗？

如果出现了比较特殊或者紧急的情况没有收到货的，务必需要第一时间联系到配送人员，配送人员会根据用户们的要求来调整配送日期，以便用户们能够确认收货。

下单后怎么看配送时间，预计几天能到？

用户们在购物平台上面下单只有，就能够非常直观地看到平台帮我们预估的配送时间了，具体的配送时间会根据发货方以及用户们的地点来调整，江浙沪是最快的，不过即使是偏远地区，也是能够保证在出库后七天送货上门。

公司历史

2001年1月获中国物流与采购联合会颁发的“首家中国物流示范基地”

2003年2月 获中国物流与采购联合会颁发的现代物流技术的研究国家科技进度一等奖

2008年10月获中国交通运输协会颁发的2008年度中国物流百强企业

2009年12月 获中国物流与采购联合会颁发的 综合服务型物流AAAAA企业

2011年01月 获得国家标准化管理委员会颁发的“国家级服务业标准示范单位”

2011年11月 获得中国物流与采购联合会颁发的“AAA级物流企业”

2012年04月 获得中国家电服务维修协会颁发的“空调支架服务示范企业称号”

2012年12月 获得《环球企业家》授予的“年度商业模式创新典范奖”

2012年12月 获得中国商业联合会授予的“中国首批五星企业称号”

2012年12月 获得中国商业联合会授予的“全国企业文化建设特殊贡献单位”

2013年03月 易观电子商务年会上日日顺被授予“最佳电子商务物流服务商”

2013年03月 获得国家标准化研究院颁布的“中国顾客满意度连续八年问鼎第一”

2013年10月 成为国内首个品牌价值过百亿的物联网企业

2013年11月，在第八届中国网上零售年会上，荣膺2013杰出电商仓储物流服务奖

2014年9月，在“中国电子商务博览会”上，日日顺净水商城（RRS.COM）特别荣膺“年度最具潜力网购商城”

2014年10月，获得由中国物流与采购联合会授予的“2014中国物流创新奖”

2014年10月，日日顺以142.86亿元的品牌价值连续第二年入围中国品牌价值100强，并成为百强排行榜中品牌价值增幅最大的品牌

2014年12月，在第九届中国网上零售年会上荣膺“2014电商服务年度风云奖”

2014年12月，在第十二届中国互联网经济年会上荣膺“电商物流最佳服务商”称号

2014年12月，在第十届最佳商业模式中国峰会上摘得“2014年度最佳商业模式”大奖

2015年1月，获得由媒体训练营冬季峰会颁布的“最佳创新企业奖”

2015年3月，获得由中国质量万里行促进会评选的全国质量诚信品牌优秀示范企业

2015年4月，在中国智慧城市年会上，日日顺乐家智能快递柜平台凭借最后100米用户最佳体验荣获“中国智慧城市优秀解决方案”荣誉称号

2015年7月，日日顺以168亿元的品牌价值再次入围中国品牌价值100强

2015年9月，在“中国电子商务博览会”上，日日顺净水商城再次斩获年度中国电商创新成长系列奖项

2015年10月，第22届中国国际广告节颁奖盛典上，日日顺净水商城荣获“中国广告长城奖•2015广告主营销传播金奖”

2015年12月，在中国（杭州）国际电商营销峰会上，日日顺荣获金麦奖年度最佳营销大奖

2016年1月，2015-2016 ECI Awards(艾奇奖)全球年度电商创新人物与机构颁奖典礼暨高峰论坛上，日日顺荣获ECI Awards(艾奇奖)年度电子商务创新平台奖项

2020年日日顺物流获“年度最佳物联网生态产业园”奖

2020年日日顺荣膺“2019年度中国诚信品牌”

2020年日日顺物流荣获“2019年度公益项目奖”

2020年日日顺乐家荣获“2019年度绿色典范奖”

2020年日日顺乐农荣获“2019年度扶贫典范奖”

2020年乐家诚品入选中国500最具价值品牌 成为行业首个健康饮食场景生态品牌

2020年日日顺连续两年入选《中国500最具价值品牌》