长沙地铁app是一款由长沙市轨道交通集团有限公司制作发行的针对长沙地区的地铁售票等服务的手机地铁app，可以帮助市民们获得更多的生活的便捷，也是让他们的出行变得更加简单和好处理！基于传统售检票系统功能基础上增加互联网电子支付业务应用的新型系统应用，乘客可通过手机端的“长沙地铁APP”完成乘客购票、检票等乘坐地铁业务。

软件特色

●线路最详尽 – 整理当前公开数据里最全的1-6号线走向、站点等信息，7-12号线路信息正在整理规划中。

●走向最清晰 – 路线走向和实际地图结合，更好的展现地铁线路走向。

●内容最丰富 – 通过每条线路的开工、完工时间、路线长度等介绍，让大家全方位地了解地铁规划信息。

●更新最及时 – 根据最新的公开数据整理而成，快速及时地更新线路走向、站点变化等信息。

软件功能

长沙地铁app可以快速查询长沙地铁1、2号线的具体线路、站点以及车次情况；

用户也能通过APP对长沙地铁的运营情况和通知公告信息进行实时查询和了解。

除此之外，“长沙地铁”官方APP还开发了失物招领功能，车站人员可以在APP上公布失物招领信息，失主可出具相关证据前往指定客服中心领取丢失的物件。

怎么用

长沙地铁app怎么用？很多用户不知道该软件是怎么使用的，其实方法很简单。

1、首页页面：有很多关于地铁资讯，用户还可以这里购买单程票方式，还有坐地铁和坐公交时的二维码；

2、乘车页面：用户要先去充值10元信用金，开通乘车码；

3、服务页面：可以帮助用户解决不少关于路线、票价、时刻表的问题；

4、我的页面：该页面是关于不少个人信息、支付方式等等。

怎么坐地铁

1、打开app，在首页中点击购单程票

2、在车票购买界面，选择起始站及终点站，还可选择付款渠道，选择完成后点击购票购买单程票

3、单程票购买完成后，返回首页点击乘地铁

4、然后将乘车码对准闸机上的扫描区，识别成功后闸门打开即可进站。

5、出站时，再将乘车码对准闸机上的扫描区，识别成功后闸门打开即可出战

注意：请确认开启蓝牙、手机屏幕未黑、锁屏、以免耽误过闸

怎么使用先乘后付

长沙地铁app怎么使用先乘后付？该软件中是有两种付费方式，先乘后付怎么操作呢？

1、用户在我的页面中点击电子储值票按钮；

2、选择先乘后付按钮，如果余额不足就充值，如果余额充足直接退出就可以了。

怎么退信用金

长沙地铁app怎么退信用金？信用金是可以退回来的。

1、用户在我的页面中点击信用金按钮；

2、在信用金页面中点击退款按钮；

3、点击确认退款按钮。

怎么注销

长沙地铁app怎么注销？软件若是不用之后，账号是怎么注销的？

1、用户在我的页面中点击设置按钮；

2、在设置页面点击注销账号按钮；

3、点击下一步按钮；

4、输入登录密码，点击确定就可以注销按钮了。

怎么开发票

长沙地铁app怎么开发票？用户可以在乘坐地跌之后开发票的。

1、用户在我的页面中点击电子发票按钮；

2、在开具发票页面中点击行程发票按钮；

3、选择要开具发票的行程，选择下一步按钮；

4、用户根据提升进行下一步操作，方法是比较简单的。

常见问题

1、使用乘车二维码无法进闸怎么办？

请重启 APP 后再次在闸机刷码。若仍不能进闸，请前往客服中心进行处理。

2、使用乘车二维码乘车时限是多少？

每次乘车从进站到出站，时限为3小时。

3、交易未支付成功怎么办？

请查看您绑定的支付渠道账户内余额是否充足，或账户绑定的信用卡、储蓄卡是否可自动扣费。

4、如何将绑定的支付方式解约？

【我的】->【设置】->【支付方式管理】，选择已开通的支付方式，点击【已签约】，进入详情页面，点击【解约】按钮进行解约，正常状态下解约立即生效。

5、如何切换支付方式？

点击【我的】->【设置】->【支付方式管理】，可以对默认支付方式进行切换。

6、怎么领取发票？

持单程票、储值卡、乘车码的乘客可在出站前至客服中心凭车票或 APP 乘车记录索取发票。一卡通卡的乘客可至营业网点开具发票，长沙地铁不提供发票。计次类车票、纪念票在购买时向销售点索取发票。

7、单程票退票款成功后，多长时间到帐

通过第三方支付购买的单程票退款会退回您的原支付账户，时间为1-7个工作日，请耐心等待。

温馨提示：部分银行发送短信／通知是不稳定的，会造成款项已退回，但您没收到短信／通知等情况。建议您及时关注原支付渠道的交易明细，查看款项是否退回。

8、为什么要先充10元信用金

信用金作为体验长沙地铁 APP 先乘后付的信用担保，当乘客钱包余额不足，且绑定第三方支付方式余额不足时，由信用金完成当次乘车费用支付，如乘客更改票种为先付后乘，信用金会自动转换为储值票余额；如乘客只使用 APP 购买电子虚拟单程票功能，则不需充值信用金

更新内容

v1.1.27：

1、优化用户体验。

v1.1.26：

1、新增岳麓山、橘子洲旅游区预约功能；

2、优化用户体验。

v1.1.25：

1、解决已知Bug；

v1.1.24：

1、取消信用金；

v1.1.23：

1、更新用户隐私策略内容；