《融e购app》是一款由中国工商银行股份有限公司制作发行的线上手机购物平台客户端。软件以最直接的优惠呈现给广大用户，让大家可以在更加便宜更加优质的商品下来选择自己喜欢的物品。以特色性、便利性、专业性、安全性为原则，有机整合客户与商户，有机链接支付与融资，有机统一物流、资金流与信息流，商户倚重的销售和推广平台等！

在买东西的时候比比价格总没有问题，所以多下载几款比较下价格吧！

软件特色

1、品质有保障：产品丰富、价格优惠，按照“名店、名品”打造，购物安全，品质无忧。

2、登录很便捷：简捷注册即可购物，个人网银客户可凭网银账号和密码直接登录，无需另行注册。

3、积分能抵现：工行客户积分可直接用于购物抵现，普惠商城各类消费者。

4、购物可贷款：用工银“逸贷”分期付款，全线上、全自助、随借随还。

积分怎么用

首先我们需要打开融e购工商银行官方版，然后我们点击最下方的【我的融e购】，然后在最上面的地方我们可以看到【我的积分】的一个分类内容。然后我们点击进入之后，就可以看到可以换购的商品了。

在这个页面上其实已经把相关的分类做的非常详细了，积分的数量可以查询，然后根据积分的多少进行了可以兑换的物品的分类，当然大家也可以在下面浏览你想要的兑换的商品。然后写商品是直接积分兑换就可以了，有些商品是在积分兑换的基础上还要付钱的，所以大家要看清楚。如果想要兑换的话，就是选择一个商品，点击进入，点击下方的【立即购买】，然后填好地址等就可以完成积分兑换了。

电子券怎么使用

我们在融e购工商银行官方版中，在【我的融e购】可以看到一个【领劵中心】大概的位置是在中间的地方，也就是【常用工具】里面，然后我们点击【领劵中心】，然后领取一张你自己想要购买东西的优惠券，然后就可以点击右边的【去使用】。然后点击进入之后，就是直接在商品的购买页面，然后当我们所购买的商品的价格和我们领取的电子券是相符合的时候。

在我们进行购物结算的时候，电子优惠券就会自动使用的，不需要我们在点击什么地方，或者其他的什么操作。

怎么绑定银行卡&信用卡

首先小编要特别说明的就是，因为融e购工商银行官方版是工商银行出品的，所以你们在购买东西的时候所使用的银行卡就是你在登录软件的时候自己的手机号注册的时候所绑定的银行卡。也就是说你这个手机号码在工商银行绑定的银行卡系统可以直接自动识别，在付款的时候会有直接的付款方式是关于这张银行卡的，当然如果你想要的使用其他的卡来进行购买支付的话当然也是没有问题的。

也就是在付款的时候点击【付款方式】，会进入一个新的页面，在你的银行卡的下面会有一个【使用新银行卡】，这个时候你就可以直接添加新的银行卡来完成付款了。信用卡的话同理可得！

怎么换购东西

在换购东西融e购工商银行官方版中换购东西也就是在软件中使用积分来进行兑换。首先我们打开软件，然后在首页中间的位置上可以看到【积分】，点击进入之后，小编上面也说到了，这里就是用自己的积分兑换商品的地方，然后可以根据自己不同的积分数量兑换不一样的东西。有些东西是完全靠积分兑换的，有些东西是用积分抵消一些钱的，所以在换购的时候自己要看清楚。

然后就是记住在支付订单的时候有的商品需要我们点击下方的有个【使用积分】的按钮，这个按钮如果没有选择，那么你就是用自己的钱买，点了这个才是用积分支付。

客服电话

看到这个问题小编就在融e购工商银行官方版中找了一圈没有找到客服电话，也没有在线客服，大概都是一些热门的问题的直接回答，所以小编就直接登入了融e购的官方网站，找到了相关的信息数据，客服的电话是400-9195588。

然后大家也可以自己进入融e购的官网进行查看相关的信息，点击：融e购官网。

常见问题

会员注册

一、个人网上银行用户注册：

如果您是我行个人网上银行用户，可直接使用您的网上银行卡（账）号/用户名登录商城，无需注册新会员。

二、非个人网上银行用户注册：

如果您非我行个人网上银行用户，则需通过如下步骤注册新的工行商城会员。

三、修改注册手机号的方法

商城实名用户不允许修改手机号， 请您登录商城后，点击“我的融e购-修改会员信息”，通过“修改手机号”功能操作。如果您从A手机号改到了B手机号，在其他客户没有使用A手机号注册商城账号的情况下，如果您需要，您还可以再改回A手机号。

会员登录

一、您可以进入融e购商城首页，点击页面上方的“登录”按钮进入登录界面。

在登录界面，选择工行个人网银用户登录方式，正确输入您的网上银行卡（账）号/手机号/用户名、网上银行登录密码及验证码，或商城用户名、商城登录密码及验证码，点击页面下方“登录”按钮，页面将跳转至商城首页。

二、登录进入网上银行后，可以点击网上银行上方的融e购商城标识，进入融e购商城。

商城实名用户如需接收融e购登录短信提醒，需签订网银登录提醒业务协议后才能在登录融e购时接收相应登录短信提醒。签订网银登录提醒短信的融e购客户，可以通过回复短信进行融e 购登录状态的签退。机票频道、PC 和手机商城金融频道不支持使用短信签退登录状态。

账户注销

一、实名用户：

如您是我行实名用户，需要先行注销手机银行、网上银行账户，则融e购账户可同步注销。

二、非实名用户：

如您是我行非实名用户，请通过商城举报功能上传用户名、手机号信息，融e购后台将为您处理账号注销事宜。

更新内容

v2.4.1.2.1：

握奇U盾适配，解决线上问题。

解决线上问题，提升应用稳定性。

v2.4.0.9.0：