小象优品app是北京源石云科技有限公司上海分公司旗下的一款能让当下年轻人以更优惠的价格购买到自己想要的商品的购物平台软件，在这款软件中，用户们能尽情享受到优惠的折扣和价格。软件支持用户们开通颜值卡、情侣卡，邀好友共享vip特权，让大家都能一起提高生活质量。软件还有新人专享的活动，能让第一次使用这款软件的用户们享受到特价秒杀、1元成团的福利。

软件特色

1、货比三家，全网比价，吃喝玩乐一键分期，潇洒skr~

2、开通颜值卡，情侣卡，邀好友共享vip特权，开启超值购物省钱之旅

3、新人专享，特价秒杀，1元成团，惊喜优惠享不停

软件优势

1、在这里我们可以找到超多数码产品，每天都会精选超多高质量的商品在线推荐，服务绝对可以让你满意。

2、平台可以帮助更多人下手挑选优质的商品，而且现在还能帮助大家买到各种电子产品的配件。

3、一键即可下单购物，付款方便简单，只需不到一分钟就能买到自己看中的商品，快来试试吧！

4、随时都可以下手网购，而且新人专享红包等你来领，快来下手试试吧！

5、软件能够让大家省钱、省力、省心、省时的下手购物，帮助更多朋友享受网购服务，绝对能够让你满意。

6、为所有的消费者带来优惠折扣，是小伙伴们不可忽视的优质网上购物平台。

账号安全

注册登录收不到验证码

您好，短信验证码是发送至到您注册手机号上，若收不到验证码可能原因及处理方式如下:1.请查看您的手机设置，是否有拦截短信，若无，稍后重启尝试；2运营商同一时间段集中输岀较多信息量，会有拥堵，可稍等几分钟后再次尝试。

无法刷脸

您好，请按照以下方式进行操作尝试：

1、退出重新登录尝试。

2、手机重启后仅让小象优品app运行，其他的app软件暂停使用。

3、要保证网络通畅和光线强的地方尝试。

身份证照片无法上传

您好，身份证照片您可通过手机进行拍摄上传或选择手机相册已有照片上传，若您无法上传，可尝试以下解决方案：

1打开您的手机设置，允许相机访问权限。

2在【我的】【设置】【关于我们】查看小象优品APP是否为最新版本。

注销账户

若您需要注销账号，当前账号需满足以下三个条件：

1、账号的所有账单已全部还清。

2、账号不能有流程中的订单或者开通中的状态。

3、浪花黑卡处于未开通或已注销状态。

4、账号已注册15天以上。

您好，注销账户后您将无法继续使用或重新注册小象平台，请您慎重考虑是否要求注销。如果您同意注销，请您提供姓名，手机号，身份证号，联系客服，核实后给您注销。(如想修改手机号请参照手机修改流程)

常见问题

到账时间

您好，小象依据订单顺序通过第三方银行进行放款，具体到账时间客服无法查询，请您耐心等待，及时关注账户到账信息。

到账时间

您好，小象依据订单顺序通过第三方银行进行放款，具体到账时间客服无法査询，请您耐心等待，及时关注账户到账信息。

审核时间

您好，小象会根据用户下单顺序进行审核，审核时间般是1-7个工作日，请您耐心等待，及时关注App订单状态，感谢您的理解，祝您生活愉快！

审核不通过原因

您好，小象是会根据您的个人综合信誉进行评估您的审核结果，但您也别灰心，保持良好的还款记录和个人信誉，建议您在1-3个月后再尝试，系统也会不断更新。

如何提前还款

您好，您可以在【我的】-【我的账单】页面按序进行操作，目前只支持新浪支付。例如您若是分期期数为12期，按序点击每期还款，若12期均已还款完毕，则该笔订单订单状态会显示【已结清】，小象暂无一键还款功能，提前还款费用不变，具体以【我的】-【我的账单】中显示金额为准

怎么注册

我们想要体验购物app时，需要注册后才能使用，很多新用户还不清楚在小象优品app注册账号的位置与方法，接下来一起了解下吧!

1、在我的界面点击个人头像进行登陆或者注册

2、我们可以使用手机号验证码，或者微信、QQ等方式进行注册

怎么改手机号

小象优品app注册时绑定了改手机号，但是很多小伙伴换了手机号，再使用这款app的时候就很不方便，针对这个问题，小编为您带来修改手机号的端口介绍，下面一起看看吧！

1、在我的界面点击头像后，选择账号安全

2.、这里我们选择账号绑定

3、选择手机号

4、在这里就能修改我们的现有手机号啦

怎么绑定微信

绑定了微信能可以进行在线还款，十分方便，很多用户绑定了银行卡却不清楚小象优品app怎么绑定微信，下面一起来看看怎么进行绑定吧！

1、点击我们的头像，找到账号安全

2、选择账号绑定

3、点击微信账号，在这里进行绑定即可！

怎么上传身份证

小象优品app如果想要使用分期购物，就需要完善我们小象优品app的个人信息，其中最重要的就是身份证的验证，但是很多用户不清楚上传身份证的位置，接下来小编就为您介绍一下！

1、在我的界面点击个人头像

2、找到账号与安全

3、选择标记处的身份资料提交

4、上传我们的身份证与紧急联系人即可

怎么注销账号

当我们不想再使用我们的小象优品app账号时，害怕自己的个人信息被泄露，我们可以选择注销现有账号，下面一起来看看注销账号的步骤吧！

1、在我的界面点击客服

2、点击下方的注销账号

3、阅读完注销事项后点击文中的【这里注销】

4、在这里就能进行我们的账号注销了

更新内容

v4.7.1：

优化购物流程体验

优化若干已知问题