格林app是一款由格林豪泰酒店（中国）有限公司出品的优质酒店服务app，格林酒店集团是中国领先的酒店管理集团公司，为每一个用户们提供最优质的最贴心的服务。软件包含中国300个城市拥有2955家酒店，旗下包括雅阁、格林东方、格美、格雅、格菲、无眠、澳斯特、格林豪泰、格盟、青皮树、贝壳等11+优质酒店品牌及格林公寓，覆盖多重酒店形式，让每一个收入阶层的用户们都能找到适合自己的住所。

软件特色

【APP专享】首次登录可获赠100元代金券，您可在APP客户端及时掌握格林旗下酒店新鲜资讯和优惠活动，还可玩游戏抢代金券，住房后发布点评信息领取30K币。

【会员特权】您成为格林会员，享有会员住房折扣价格，更有机会入住99.8元、108元、118元等特惠房，房费K币翻倍积，充￥1000还可返1000K币+100元电子代金券礼包。

【便捷预订】您可以根据“附近酒店”精准定位，分点、分店房型房价查询，多种房型随时随地快捷预订，预订。

怎么提现

格林app是可以通过邀请来赚钱的，但是很多用户们邀请其他玩家注册赚到钱之后，就不知道怎么把这笔钱拿出来，下面就让小编教教大家怎么去提现。

首先我们打开软件，然后来到钱包里面，这个钱包上面就会显示我们的余额，赚到钱之后，我们的钱就是显示在这个上面的。

然后我们点击明细，就可以看到，没有提现功能的存在，这是因为软件本身就是不能够提现的，我们邀请推广赚到的钱将作为我们的酒店费用，在使用酒店服务的时候扣除。

常见问题

我要使用我的会员卡为我朋友订房间，是否可以？能享受会员待遇么？

在您会员本人同时入住的前提下，您最多可以为同行客人订2间房，并可以享受与您相同的会员折扣、延时退房待遇，但不享受K币等其他会员专享待遇。

到酒店前台查询不到我的预订怎么办？

如果您通过4006-998-998电话或998官网预订了房间并得到了确认，请与酒店前台核对预订时登记的入住客人姓名、房型、入住日期等信息。若酒店确实无法找到相应订单，请您及时联系集团客服中心。

最早可以几点入住酒店？

按酒店业惯例，我们酒店的入住时间为14：00，离店时间为中午12：00。如您在早上6点之后下午14点之前到店，酒店若有干净空房则可以安排您提前入住，不加收房费；若没有干净空房，则需要您在前台耐心等待，有干净房间打扫出来会立刻安排您入住。若早于早上6：00入住则需要加收一晚房费。

电子代金券有什么用途？

您在网上预订时，如您所选择的酒店房型参加电子代金券抵扣活动，则可以在门市价会员折扣的基础上再抵扣掉代金券对应的金额（特价房除外）。只要您账户中的代金券数量充足，且每个日期对应房型都参加抵扣活动，您就可以一次预订多天都使用代金券，但是仅在会员本人入住的情况下，且一天最多订三间使用电子代金券的房间。

如何取消订单？

1、如您的订单是在酒店前台预订的，请直接联系酒店前台操作取消。

2、如您的订单是通过400电话、官网或app预订，您可以直接在官网酒店订单中取消订单，或致电4006-998-998取消。已支付的订单需在入住当天的18点前取消。

3、K币兑换免房的订单，最晚取消时间是入住当天的18点。如需取消可以直接在酒店订单中取消，若无法操作，请致电4006-998-998。

如果在第二天的18：00退房，请问房费如何收取？

正常退房时间是中午12：00，如您超过时限并在18：00之前退房将加收半天房费，如在18：00之后退房将加收一天的房费。（数字卡和贵宾卡可免费延迟1小时退房，金卡、铂金卡和贝壳卡会员可免费延迟2小时退房）

点评酒店是否会有奖励积分？

只要您以会员卡办理登记入住，在离店后一个月内登陆998官网成功点评，则每成功点评一次可以获得30K币的奖励积分。如果一次入住2天也只能有1次点评机会。

温馨提示

为了给客人提供干净卫生的入住环境，保证客人的人身安全，集团旗下的酒店不允许携带宠物入住，同时不接待醉酒客人，请您理解。

如何退房

很多用户们已经完成了自己要做的事情了，然后就可以退掉酒店的房间回去了，但是这个时候问题又来了，这个退房的操作很多用户们都不是特别了解，那么就让小编来给大家指点迷津吧。

首先我们打开格林app，在主界面的下方点击订单，然后我们就能来到订单的界面。

在这个订单的界面将会显示我们目前正在进行的订单，我们点击这个订单，下拉，就会出现退房的选项了

订房电子代金券怎么用

格林这款软件的福利还是相当不错的，我们有时候都能够获得一些订房的电子代金券，让我们订房的手享受更加优惠的价格，不过这个电子代金券要怎么使用还是有些用户不太了解的。其实这个当我们进行房间的预定，创建订单的时候，下拉订单，在订单的金额结算上方会有一个代金券的选择，点击这里就能看到我们所持有的代金券，点击要使用的代金券，然后就会回到订单界面，我们的价格已经得到了折扣。

更新内容

v5.46.3：

1. 预订加购会员卡，会员福利提前享

2. 修复了部分页面bug

v5.46.2：

优化体验，增强稳定性。