锦江酒店app是一款很实用的专门用来预订酒店的软件，所有的酒店都可以通过该软件平台预订，从国内外中高端品牌酒店到经济连锁型酒店一应俱全，满足您的不同住宿需求。WeHotel为逾亿会员提供全球120多个国家，40多个品牌，12000家优质酒店的官方直销预订服务，全力打造客户卓越体验的锦江酒店会员预订平台。感兴趣的用户快去下载吧！

软件功能

【酒店预订】

- 资源丰富：通过锦江酒店APP，可预订到包括昆仑、锦江、皇家金煦、郁锦香、丽笙精选、丽亭、锦江都城、白玉兰、康铂、凯里亚德、希岸、喆啡、麗枫、维纳斯皇家、维也纳国际、维也纳酒店、锦江之星、7天优品等酒店。锦江酒店APP为会员提供全球120多个国家及地区，40多个全系列品牌，超10000家优质酒店的官方直销预订服务，全力打造客户卓越体验的锦江酒店全球会员预订平台。

- 新人礼包：新人专享360元大礼包，商城购物立减，酒店预订立减。

- 登录有礼：登录后可享更多会员专属优惠：延迟退房、预订保留；红包立减；金卡及以上级别会员享受折扣再返现。

- 积分兑换：订酒店得积分，等级越高积分越多；积分可兑换免房券，也可抵现金兑换实物礼品。

- 贴心服务：优质客服中心，品质值得信赖！ 7X24小时无间断，伴你安心入住。

【铂物馆】

优选旅行生活商城，提供超过10000款商品，涵盖衣食住行等17个消费品类；新人首单1元起，拼团3折起包邮；超多爆品底价包邮；更有会员日/兑换日等定期特惠活动，免费房、积分0元兑享不停；为你带来超值购物体验。

【企业客户】

为企业提供高达15%-20%优惠折扣，拥有差旅数据统计等多种功能。高效管理差旅，大幅降低企业成本。

【互动社区】

特色酒店种草，分享酒店周边吃喝玩乐好去处；每周精彩活动，免房券、积分、优惠券送不停。

【为梦前行·积分圆梦】

锦江酒店APP联合广大公益机构，动员用户参与捐赠积分，旨在帮助贫困偏远地区儿童健康成长、实现梦想的公益项目。用户可在锦江酒店APP【积分圆梦】专区进入平台进行积分捐赠。

软件特点

【锦江会员全新升级】

会员升级更快捷、积分兑换更丰富、权益服务更全面。

【五月省内游攻略】

山河无恙，再启程。周边游特别策划，领600元出游豪礼再享百元购物券，出游好物折上折。好玩、安心又省钱，3步搞定，出发。

1.去哪玩：茶田花海古镇，发现身边的美。精选开园景点、周边酒店，省心周边游，说走就走GO。

2.怎么去：自驾出游更安全，租车省心也不赖。APP推出600元出游大礼包，游住优惠，一步到位！

3.随行包：精心准备随行包，吃喝玩乐两不误。

【品牌馆新亮相】

- 关注品牌馆：品牌介绍、特色门店推荐、当期促销等最新品牌资讯，热辣送到；优惠券限时领、品牌商城推出丰富周边商品任君选择；超万家酒店，最低5折起！

企业简介

锦江WeHotel成立于2017年2月，由锦江联合各实力股东共同投资设立。

锦江WeHotel自成立以来，根植中国，面向全球，在股东庞大的产业资源和雄厚的实力资本支持下，整合集成会员、技术、直销、分销等锦江全球资源，并以会员营销和酒店赋能为业务核心，高效利用数字化创新工具，全面提升会员线上线下体验和商家技术服务能力，最大限度满足用户需求，积极构建锦江全球互联网共享平台。

客服电话

1、在锦江酒店app的主页面中，点击左上角的“用户”按钮，可以进入个人页面；

2、在个人页面中，点击“联系客服”按钮；

3、进入“客服中心”之后，就可以与机器人进行沟通了，也可以转人工客服，更加灵活。

注意：该软件中是没有客服电话的，只能通过机器客服和人工客服沟通。

不能取消怎么办

有很多用户反应，在锦江酒店app订房后无法取消订单，这个时候用户可以联系该软件的客服进行沟通，这个时候用户就要根据客服指定的步骤进行取消了。或者用户也可以自行取消，首先要确定是用什么支付的，这个是原路退还的。如交易产生退款，款项将退回至实际付款人的账户余额、银行卡等原支付渠道。用户在提交退款申请后，可以留意自己的银行卡或支付宝账户余额。

注意：这个是有一定时长的，需要用户耐心等待。

优惠券

1、在锦江酒店app的主页面中，点击中间部分的“铂物馆”；

2、在进入铂物馆之后，点击“会员日”栏目；

3、这个是针对会员而设立的福利日，每一天都是有好几个福利进行，这里就是有一个积分兑换优惠券，用户是可以用平时积累的积分兑换。

更新内容

v5.8.9：

优化产品功能和体验