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哈罗出行app

求打分
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    应用介绍

    哈罗出行app是一款由上海钧正网络科技有限公司研发的交通出行服务软件,有了哈罗出行app,用户可以随时随地打开哈啰出行app查询附近车辆,扫码即可骑走,芝麻分650分以上的用户还能直接免押金。哈啰出行app坚持“绿色低碳.共享出行”的服务理念,为广大用户提供覆盖短、中、长距离的便捷、绿色、经济的共享出行服务,努力缓解城市交通压力!

    软件特色

    【全国免押】

    信用免押,诚信社会新助力

    哈啰出行于2018年3月13日正式推行全国范围内信用免押金骑行,开启全国信用免押新时代,打破行业桎梏,引领行业健康发展。免押双满月后,哈啰出行累计已为6000万用户免除押金120亿元。

    【资源再生】

    共享单车生命循环管理

    2017年12月20日,哈啰出行与山东中再生签署战略协议,达成废旧单车回收再生处理合作,以实现对共享单车从生产到报废再到回收的全生命周期管理,为共享单车行业的绿色可持续发展做出了示范。

    【节能减排】

    共建绿色城市,共享美好生活

    哈啰出行践行社会责任,坚持“绿色低碳.共享出行”的服务理念,努力缓解城市交通压力,减少车辆尾气排放。截至目前,哈啰出行骑行总次数达53亿次,累计骑行距离达84亿公里,累计减少碳排放58万吨。

    软件功能

    【哈啰单车】

    - 哈啰单车免押金,扫码用车极速开锁。春季购卡骑车更优惠,可低至3.3折。

    【哈啰顺风车】

    -拼座功能,使用拼座,出行价格更优惠;

    -乘客与车主的iM(即时通信沟通)功能,沟通更畅通;

    -乘客与车主投诉功能,共建文明出行环境;

    【哈啰打车】

    -联合嘀嗒出行及首汽约车,一键呼叫出租车,快车,专车等多种车型;

    【哈啰助力车】

    -轻松骑行,一蹬就助力;

    【哈啰火车票】

    -12306直连购票:实时查询、在线选座、快速出票;

    -退改无忧:在线退改,不收取额外费用;

    -票种多样:成人票、学生票、儿童票;

    【哈啰出行】

    -单车,助力车,打车,顺风车,火车票一站式出行新体验

    收费标准介绍

    哈罗出行收费标准是1元/30分钟,当然就算你没有到30分钟,还是会按照30分钟来计算。开锁就开始计费,就是就是说用车了至少收费1元。也就是说你骑了快30分钟的时候,如果马上要到家了,那么就赶紧锁车,超过30分钟之后,又是另外一个梯度了。

    所以如果大家在租车的时候,大概时间是多少就可以估算一下,如果时间较长的,超过半小时的那么尽量就不要超过一个小时,如果是不用超过半个时间的,反正都会按半小时来计算,所以我们在大概要超过半小时后的时候就停车锁好,不然多出来的钱就白白给扣掉了。

    哈罗出行怎么扣费

    客服电话人工

    在软件中最下面找到我的,然后我们可以在我的中找到下面的更多中的客服中心,点击客服中心中的单车问题,最上面的右上角有一个热线,点开热线我们可以看到客服电话是95218900

    然后小编尝试过了之后确实是可以打得通的!

    那如果有问题需要反馈的话,可以根据客服电话的相关提示进行操作,也不是特别难的,所以你们就根据提示就好好听吧!

    哈罗出行客服人工电话

    押金怎么退

    1-首先第一步我们要做的当然是打开软件,然后再在首页中找到左上角的一个人形的图案,这个图案所代表的就是个人中心。

    2-进入到个人中心的页面之后,我们就找到我的钱包这一个分类的内容。

    3-再打开我的钱包这一个分类之后,在其中寻找到我的押金这一个分类。

    4-点击我的押金之后,软件会提示你是否确认要退还押金,如果选择确认的话,就可以退还押金,当然前提是要根据提示来点击退还押金的流程。

    多长时间到账

    当然你首先要确认自己曾经是没有因为破坏车辆,或者是违规用车而造成押金冻结的情况的,如果有可以尝试联系客服。

    如果咩有特殊的情况,一般押金到账的时间会在1-7个工作日的样子,根据其他用户反馈的情况,一般是1天就会退还。如果一直没有退还押金的话,最好的办法当然还是联系客服结局。

    押金退到哪里

    一般正常情况押金会原路返回,也就是说你充值的时候是用微信支付,或者支付宝支付还有银行卡支付的,都会根据你当时支付的路径退回押金的。

    哈罗出行怎么退押金

    怎么还车

    1-当自己到达了目的地之后,将哈罗单车停放在规定的范围之内,就可以了。在道路的两侧是可以停放自行车的,当然我们停车的前提是不要印象交通,比如说你停在路中间肯定是不可以的。

    2-第二步当然是下车,然后动手把自行车后面的锁给锁起来。

    3-第三步需要再次打开软件,点击上面的结束用车的按钮,之后系统会自动计算出你使用单车的时间来扣费。

    哈罗出行怎么锁车

    客服是24小时在线吗

    单车客服主要分为智能AI客服和人工客服。

    智能AI客服当然是24小时在线的,基本上的一次基础的问题是可以直接帮助我们解决的,所以还是比较方便的。

    至于人工客服,小编也是直接找了人工客服进行询问,得到的结果是早上7点-晚上11点是在线的。当然热线也是差不多的时间的。

    哈罗出行客服24小时

    软件功能

    【一键扫码 快速开锁】

    点击「扫码开锁」,对准车头或车锁上的二维码解锁车辆。

    【关锁计费 自由还车】

    用车、还车轻松自由,使用无桩技术,关锁后自动完成计费。

    【共享单车 安全出行】

    为了方便他人取用,请将单车停放在路边划白线停车区。

    更新内容

    v6.60.5:

    修复问题,优化体验

    v6.60.0:

    支持发布5人和6人一同出行的订单啦,多人出行不用愁,一辆车一起走!

    v6.57.1:

    支持乘客购买优选/超值油车服务啦,半路不充电,长途不晕车!

    车主PK接单模式上新,妈妈再也不担心手速慢抢不到单啦!

    -收起+展开

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